客戶的期望前所未有地高，滿足這些期望必須提供個人化的服務、高品質的互動和大規模的順暢、有聯繫的體驗。
組織正在尋找在服務轉型方面具有成熟技能和經驗的合作夥伴。這項專長有助於合作夥伴展現這樣的差異力，使客戶更容易找到能夠支持成長所需的合作夥伴專業知識。
具有服務專長的合作夥伴在 Dynamics 365 Service 和整個服務頻譜中的創新解決方案上展示了經實證的知識、實質經驗和有案可稽的成功經驗。
符合取得專長的全面要求條件後，合作夥伴會收到一個對客戶展示的標籤，可在 Microsoft AppSource 中顯示在他們的商務設定檔上。這些合作夥伴會優先顯示於客戶搜尋中以推動新的業務，並且能夠產生來自 Microsoft 的認證信函，證實他們所獲得的專長。
我的專長有效期間有多長？
您組織的服務專長將保持一年的有效狀態。之後，只要您符合要求條件，就可以續約。
如何獲得這項專長？
服務專長沒有申請流程。如果您具有相關的解決方案合作夥伴頭銜，則會在您滿足所有要求條件後，在合作夥伴中心內通知您已獲得專長。