組織需要重新思考他們的系統和流程，並專注於使用他們從客戶互動中捕獲的訊號。透過更進一步了解客戶的現有知識和未來需求，他們可以相應地調整他們的行銷活動。採用互聯的銷售和行銷方法可以提高行銷和銷售職能部門之間的連續性和流動性。公司對每個客戶都有更深入的了解，使他們能夠自第一個連接點起就充當知識淵博、值得信賴的顧問。
客戶正在尋找在客戶體驗轉型方面具有成熟技能和經驗的合作夥伴。這項專長有助於合作夥伴展現這樣的差異力，使客戶更容易找到能夠支持成長所需的合作夥伴專業知識。
具有銷售專長的合作夥伴在 Dynamics 365 Sales 和客戶體驗解決方案中創新上展示了經實證的知識、實質經驗和有案可稽的成功經驗。
符合取得專長之全面要求條件後，合作夥伴會收到一個對客戶展示的標籤，可以在 Microsoft AppSource 中顯示在他們的商務設定檔上。他們會優先顯示於客戶搜尋中以推動新業務，並且能夠產生來自 Microsoft 的認證信函，證實他們的專長。
我的專長有效期間有多長？
您組織的銷售專長將保持一年的有效狀態。之後，只要您符合要求條件，就可以續約。
如何獲得這項專長？
銷售專長沒有申請流程。如果您具有相關的解決方案合作夥伴頭銜，則會在您滿足所有要求條件後，在合作夥伴中心內通知您已獲得專長。