繼一年變革即將結束，我們很高興推出一系列包括今天焦點的主題：獎勵。我們也會探索 CSP 中新商務體驗、獎勵客戶績效、會員資格、客戶和共同銷售的最新資訊。最後，我們將提出幾項關於我們合作達到「零信任」旅程的重要提醒。
焦點：透過 Microsoft Commerce 獎勵增強合作夥伴和客戶業務
Microsoft 會獎勵合作夥伴的「合作夥伴活動」，即由合格合作夥伴與合格客戶進行，且能推動客戶購買或使用產品和/或服務興趣的任何活動。列冊請款合作夥伴可從不同活動獲得報酬，包括一對一研討會、Azure 移轉、解決方案評估與其他活動。合作夥伴活動進入 Microsoft Commerce 獎勵 (MCI) 的旅程可分為三個階段：首先，在 MCI 上建立一對一活動的能力，並將其延伸到所有事業群；第二，整合 MCI 活動能力與 Microsoft 銷售者系統；第三，透過將活動連結至銷售和使用，並為一項或多項活動提供支援，獎勵合作夥伴。
合作夥伴活動能力 (上述第 1 階段) 一開始是在 2022 年初推出，直至今日，在所有解決方案領域 (Azure、現代工作、商務應用程式等) 的活躍參與度已經提高 700%。與第二階段相關的最近關鍵演進是浮動式薪酬模式，其中提供與 Microsoft 銷售者系統的整合，讓合作夥伴能根據 Microsoft 的活躍機會與客戶互動合作。
合作夥伴活動的浮動式薪酬模式會以下列方式使合作夥伴獲利：
- 從合作夥伴必須先瀏覽並檢視其活動的分叉 Power App 體驗，改變成使用合作夥伴中心的單一標準化體驗
- 提供透明且完全由合作夥伴主導的工作流程，讓合作夥伴能夠發現機會，並了解與客戶機會相對應的潛在支出
- 提供符合可信賴固定薪酬模式的全新、簡化和直觀風格的體驗
深入了解 Microsoft 商務獎勵。
保護通路安全
為了簡化在合作夥伴中心評估和增強目前安全性態勢的過程，我們很高興宣佈推出兩種全新儀表板。安全性要求儀表板會將所有安全性要求的狀態合併成單一綜合分數，讓合作夥伴能夠快速衡量目前安全性態勢 (租用戶) 並採取任何建議的動作。此外，合作夥伴多重要素驗證 (MFA) 儀表板提供檢視合作夥伴 MFA 態勢的功能。在這裡，合作夥伴可以確定正在使用哪些安全性原則，包括條件式存取、安全性預設值和每位使用者 MFA。「客戶」檢視樞紐分析表，並顯示客戶及其 MFA 狀態，而該狀態將於 1 月提供。
合作夥伴需要注意的幾個關鍵零信任原則安全性動作：
- 明確驗證：CSP 合作夥伴必須在存取任何 Microsoft Cloud 入口網站或基礎服務時啟用多重要素驗證服務。請確認 CSP 合作夥伴組織中的每位使用者都受到 MFA 保護。
- 使用最低權限：自 2023 年 11 月底起，系統不再為客戶上線流程的 CSP 合作夥伴建立委派式管理權限 (DAP)。在客戶建立和上線期間，將提供細微委派式管理權限 (GDAP) 預設角色。
如需了解進階安全性工程的最新計劃，請查看 Microsoft 執行副總裁 Charlie Bell 的 Microsoft 安全性部落格。
CSP 中的新商務體驗
2024 年 1 月翻開 CSP 中新商務體驗的新篇章，Microsoft 開始從舊版 CSP 訂閱移轉到新商務體驗。這個關鍵轉變已排定從 2024 年 1 月 11 日之後展開，將適用於所有可移轉的全部合格商務訂閱，確保無縫移轉，而不用中斷熟悉的條款、計費方案和基座計數。合作夥伴已經獲邀在 Microsoft 主導的自動移轉之前主動移轉其剩餘的舊訂閱，更有效地控制移轉過程。
未來還會推出更多！我們也將在 2024 年 1 月推出新商務公共部門方案。這些方案的預覽版將在 12 月的價目表預覽檔中提供，其中包含協助合作夥伴做好準備的詳細資料。Microsoft 主導移轉的公共部門方案將在 2024 年 7 月 1 日推出，確保合作夥伴有足夠的時間適應和接受新的方案。
獎勵合作夥伴績效
合作夥伴中心最近推出了新的收入工作區，其中包含收入、收益和報告頁面，這是我們致力於以管理與最大化收入為核心，完善合作夥伴體驗的重要里程碑。這個工作區增加了其他 Microsoft Commerce 獎勵業務的不合格原因範圍，包括現代工作和商務應用程式使用方式，並提供豐富的篩選器，並可依照解決方案領域、合作夥伴角色和付款月份進行資料檢視。由於頁面回應加快，以及下載更有效率，收入工作區可以節省收益對帳時間，這些都要感謝使用友善的 UI 見解和增強的搜尋功能。
在我們從「支付」工作區進行過渡之際，請持續關注收入工作區的進展。
會員資格
在合作夥伴中心查看全新改造的會員資格概觀頁面，合作夥伴可從此處彙總檢視最新會員資格詳細資料、會員資格方案相關的權益，以及各種追蹤，並探索和進一步增強 Microsoft 的會員資格旅程。
合作夥伴中心已經推出 ISV 成功與整合註冊流程，可讓合格 ISV 直接在合作夥伴中心進行註冊。註冊之後，ISV 可以直接從「會員資格/權益」工作區的合作夥伴中心存取各種資源、工具和權益。此外，對於 ISV 而言，市集獎勵方案的使用者體驗已經改造，因此現在與合作夥伴中心的其他方案一致。此外，獎勵方案規則現在可讓合作夥伴按年獲得權益，而非終身獲利。
對於服務合作夥伴，解決方案合作夥伴頭銜分數都已重新整理過帳至所有六個解決方案領域的財政年度展期。合作夥伴現在能夠查看最新的分數和進度，達到特定的解決方案合作夥伴頭銜。在 Microsoft AI Cloud Partner Program 合作夥伴中心的新加入方案可讓訓練中合作夥伴達到資格狀態。
我們也很高興能夠著重介紹橫跨數個領域的增強見解功能。我們的市集 API 現在可提供授權和 VM 映像版本報告的強大支援。這種簡化的報告功能可以自動生成報告，而合作夥伴將會發現資料品質和一致性都明顯提高。推薦見解工作區也已強化，並在共同銷售頁面中納入服務共同銷售。這些新的共同銷售見解有助於合作夥伴分析其共同銷售績效，以及追蹤服務共同銷售交易的生命週期。此外，全新 Surface 見解摘要頁有助於合作夥伴查看已完成 Surface 相關評估的個別使用者，包括合作夥伴全域 ID。現在，合作夥伴可以輕鬆檢視新增與過去的評估清單。
帳戶和行動中心
為了協助合作夥伴符合其法規遵循要求，我們在合作夥伴中心引入了新的合規管理員角色。這個角色適用於所有 Microsoft AI Cloud Partner Program 與 CSP 合作夥伴，並可讓合作夥伴指定專門與 Microsoft 合作的特定合規聯絡人。除了接收來自 Microsoft 的相關通訊和更新內容，合規管理員還負責：追蹤帳戶驗證程序，並提供所需文件、更新合法商務基本資料資訊，以及安排和完成所需的合規訓練。自從推出這個角色，已有 770 多個合作夥伴成功指派合規管理員！深入了解這個新角色，並指定您自己的合規管理員。
在註冊加入合作夥伴中心的過程中，合作夥伴要執行的其中一個最重要步驟就是帳戶驗證。大多數合作夥伴都是採用自動驗證，但在某些情況下，合作夥伴必須提交其他文件。為了協助合作夥伴加快完成這個驗證過程，我們引入了 AI 輔助驗證，由其即時提出合作夥伴所提交文件的相關意見回應。這項 AI 輔助驗證會根據先前所提供文件，顯示通過驗證的可能性，並提出任何可能需要補救的任何行動，因此能將驗證過程加快多達 24 個小時。
共同銷售
共同銷售體驗現在會提供每個合作夥伴能力的全面性基本資料，並協助 Microsoft 銷售人員為各種客戶案例決定適合的服務合作夥伴。合作夥伴和客戶比對演算法也完成全面改革，成功讓 2023 年 7 月開始的 FY24 季度每月案源管道服務共同銷售量大幅提升。
推薦活動摘要是一項要求量密集的功能，現在可讓推薦團隊成員和管理員進行追蹤變更。透過「檢視記錄」按鈕，在交易詳細資料頁面上找到此功能。此外，請查看「推薦」區段下方集客式路由規則的新首頁，這裡可讓合作夥伴根據客戶所在國家/地區和方案的組合來指導傳入共同銷售推薦。
此外，新交易建立工作流程已移自預覽版，現在可供所有合作夥伴使用。
合作夥伴中心技術藍圖和資源
- 如需了解後續推出內容，請參閱合作夥伴中心技術藍圖。
- 報名參加 CSP 技術訓練！這個每月一次的虛擬活動有助於合作夥伴採用最新功能和變更。
- 合作夥伴中心旅程藍圖：
- 合作夥伴成功案例現在開放提名：請告訴我們您如何支援客戶與使用 Microsoft 技術的進一步創新，而且我們可能還會在自家的網站上專門報導您的案例。