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歡迎使用 2024 年 12 月版本的合作夥伴中心技術角。本月焦點包括深入了解新的合作夥伴中心 AI 工作助理、重要的安全性更新,以及回顧最近推出的功能。一如既往,您可以在部落格結尾找到最新的技術藍圖和重要合作夥伴中心資源。
 

焦點:合作夥伴中心 AI 工作助理 (預覽版)

合作夥伴中心 AI 工作助理 (預覽版) 以生成式 AI 的強大功能來增強您的合作夥伴中心體驗,提供量身打造的見解和智慧型的建議,將您在合作夥伴中心的日常工作轉化為成長和創新的機會。這項功能目前以預覽版的形式為使用英文版合作夥伴中心的合作夥伴提供。  

我們持續增強 AI 工作助理 (預覽版),更加深入工作區並提供個人化的體驗。它順暢地整合到您的體驗當中,在您瀏覽合作夥伴中心時持續進行對話。您可以要求 AI 工作助理提供協助,以取得關於客戶的 Microsoft Azure 使用量估計的詳細資料、指定期間內的收入深入見解,或是協助取得我們提供的各種會員資格,以及許多其他功能。回應的內容來自各種多樣來源,包括 Microsoft 產品文件、合作夥伴方案指南,以及合作夥伴中心中的特定合作夥伴資訊。  

例如,在會員資格查詢中,AI 工作助理會藉由檢閱方案規則、分析基礎指標並提供資料導向的詳細回應,以回答關於解決方案合作夥伴頭銜的特定問題。工作助理還可以針對員工技能分數中缺少的歸因進行疑難排解,或提供符合情境的建議,以協助您取得解決方案合作夥伴頭銜。  

合作夥伴意見反應:其中一位預覽版使用者分享道:「這真的很實用!我非常樂於見到這位 AI 朋友現在很清楚請款 ID 的付款狀態。  

視需要而定,合作夥伴可以透過 AI 工作助理面板啟動支援票證建立程序。 

合作夥伴中心中的 AI 工作助理面板

使用英文版合作夥伴中心的合作夥伴將可以在頁面的右上角看到 AI 工作助理閃亮的圖示。對於這項功能的存取即將擴及其他語言和使用者。立即開始探索合作夥伴中心 AI 工作助理的各項功能,了解如何利用範例提示來完成任務,並根據您的體驗提供意見反應。 
 

保護通路安全

淘汰 graph.windows.net 受眾權杖:為增強安全性態勢,我們將淘汰 Azure Active Directory (AD) Graph,因此,我們將改變您呼叫合作夥伴中心 API (應用程式開發介面) 的方式。合作夥伴應從現在開始採取必要的措施,為這項變化做好準備。檢閱這項 API 變更的完整詳細資料和時程表以及工具和資源,以協助您增強安全性態勢,並透過 Microsoft 網路安全性來應對變化多端的威脅形勢。  

透過身分驗證減少詐騙情形:隨著 Microsoft 持續致力於信任和安全性的承諾,針對註冊商業方案 (包括雙重註冊) 的所有合作夥伴以及正在進行重新驗證的現有合作夥伴,現在都必須完成身分驗證檢查。身分驗證可以提高安全性並減少假冒欺騙。 

認證驗證畫面
 

最新推出

即將推出的訂閱續約:雲端解決方案提供者 (CSP) 合作夥伴現在可以提前七天、三十天和九十天檢視舊版和新商務授權為主的訂閱的即將續約。這可以讓您提前採取動作,例如關閉自動續約或是在續約之前排定變更。按一下「訂閱 ID」連結以採取續約動作! 

「即將續約」畫面 

新的終止銷售 (EOS) 價格表:從 2024 年 11 月 1 日開始,您可以在新商務授權為主的服務中新推出的終止銷售價格表中檢視 EOS SKU 的定價。合作夥伴可以檢視仍可續約但不再提供全新購買的產品定價,確保持續掌握所有終止銷售的供應項目,包括 Microsoft 365 E3/E5 和 Microsoft Office 365 E1/E3/E5 Enterprise SKU。EOS 價格表可在合作夥伴中心入口網站 (UI) 存取。深入了解 CSP 合作夥伴發表行事曆或檢視技術文件。   

購物車中的價格:合作夥伴現在可以在合作夥伴中心入口網站和購物車 API 中檢視新商務供應項目的單價和總價。顯示的價格包括授權數量、促銷以及按比例調整。  

增強的 CSP 帳單對帳 API 移轉:合作夥伴中心針對帳單對帳採用的新非同步 API 提供了重大改進,包括更快速的下載時間和降低的延遲性。為避免服務中斷,合作夥伴必須在 2025 年 1 月 21 日之前移轉到這些新的 API。您可以利用合作夥伴中心文件做為修正程式碼的指引,請特別留意新端點所需的更新,且新的 API 僅適用於公用全域雲端。  

Microsoft 商務獎勵 (MCI) 活動型獎勵的變動支付:MCI 獎勵為採取可推動客戶購買或使用產品意願之活動的合作夥伴提供獎勵。獎勵措施的變動支付模式現在包含推動消費影響的商機。這個模式讓合作夥伴能夠使用 Microsoft 系統中有效且符合條件的商機來推動對於目標客戶市場的影響。請注意,付款是基於商機的價值,並設有上限,以符合合作夥伴成本。合作夥伴可以利用整合的平台和透明的工作流程清楚地掌握潛在支付。  

Microsoft 行動寶盒訂閱 (MAPS) AI 工作助理支援:隨著 MAPS 和舊版金級/銀級方案即將停用,您可能會有一些疑問。使用合作夥伴中心 AI 工作助理為您解答問題,快速取得回答並避免提交支援票證的流程。工作助理可以協助您找出 MAPS/銀級/金級方案的替代方案,並在 MAPS 續約到期時為您提供目前的 MAPS 狀態,並告訴您需要採取的後續步驟。  

透過市集中的專屬供應項目提供專業服務:位於加拿大、英國和美國的合作夥伴現在可以透過市集中的專屬供應項目銷售專業服務,為您提供更多創造營收和服務客戶的方式。有了這項新功能,您將享有軟體和服務的一次性支付,而客戶可以在單一發票中購買完整的解決方案,進而簡化採購流程。若要深入了解,請閱讀關於透過市集銷售專業服務的部落格觀看快速示範,或直接深入了解技術文件

「現在能夠透過 Microsoft 商業市集提供專業服務,這為我們提供了另一個簡化的銷售途徑,以便服務客戶。我們可以將服務和產品綁定在一起,協助客戶減少採購的繁瑣程序。」
    -TeamViewer 

減少市集續約的代理費:現在,透過市集以專屬供應項目的方式銷售續約時,合作夥伴可享有 50% 的代理費折扣。在合作夥伴中心將現有的市集合約或市集外的銷售以續約方式請款時,將自動套用這項折扣。在我們的部落格中深入了解或檢閱技術文件
 

合作夥伴中心技術藍圖和資源

請持續關注我們的部落格以了解更多最新資訊和祕訣,協助您充分發揮與 Microsoft 的合作夥伴關係。 

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