在過去一年裡，我們經歷了由 AI 推動的重大轉型，從各種變動方式影響全球和科技產業。在我與合作夥伴的對話中，幾乎每次我們都會討論 AI 如何為差不多全部產業的客戶更快創造價值，並且開發全新可能性和龐大的經濟潛力。事實上，IDC 預測，生成式 AI 將在未來十年為全球 GDP 增加將近 100 兆美元。1
時至 Microsoft 展望成立 50 週年之際，我們仍然持續致力於讓地球上的每個人和每個組織都能取得更多成就。我們很榮幸能帶領 AI 轉型，並為客戶和合作夥伴提供值得信賴的 AI 平台，並且增強其所提供服務、擴大生產力，並推動業務成功。Microsoft Copilot、Copilot 堆疊和 Copilot+ PC 正大步往前達成我們對於安全性的承諾。這些工具共同提供適合利用資料、開發 AI 解決方案的高度複雜平台，過程中的安全、轉型經驗遠超出我們既有的體驗。
為了協助合作夥伴更清楚了解 AI 的創造價值，Microsoft 委託 IDC 進行一項全球研究，標題是「Microsoft 合作夥伴：推動經濟價值和 AI 成熟度。」研究目標是有關 AI 如何為我們的合作夥伴掀起經濟影響的清晰洞察。在這項研究中，IDC 調查了全球 600 多個合作夥伴。研究主題著重於合作夥伴透過與 Microsoft 和我們的技術 (尤其是 AI) 之間協助所創造的經濟價值。研究的主要發現顯示：
- 合作夥伴乘數：Microsoft 每產生 1 美元的收益，提供服務的合作夥伴就會多產生 8.45 美元的收益，而開發軟體的合作夥伴會多產生 10.93 美元。
- AI 成長：AI 是超大成長機會，預計 GenAI 將成長 86% (2022-2027 年)，是整體 IT 市場成長的 13 倍。
- 服務合作夥伴的價值：與 Microsoft 合作的合作夥伴會從自有服務創造很高的平均收益率，而 AI 正在進一步提升這一比例。根據 IDC 的 Microsoft 合作夥伴經濟價值問卷調查，62% 的合作夥伴總收益是來自服務。
- 軟體合作夥伴的價值：軟體開發合作夥伴正在將 Microsoft AI 功能整合到自身軟體，並建立新的 AI 應用程式，藉此盡量滿足客戶對於 AI 的需求。
- Microsoft 讓合作夥伴生意興隆：Microsoft AI Cloud Partner Program 的利益涵蓋合作夥伴的廣泛且有價值的屬性，重點是提升合作夥伴與 AI 的互動。
n = 638；資料來源：IDC Microsoft 合作夥伴經濟價值調查，IDC PEVI 模型，2024 年 5 月。
Microsoft 合作夥伴獎勵計劃乘數
IDC 研究發現，專注於提供服務和軟體的合作夥伴適用的乘數更大，而這是由 AI 所帶動的趨勢。研究同時舉出，Microsoft 合作夥伴看好 AI，而大多數合作夥伴指出 AI 將增加他們在 Microsoft 相關的收益和利潤。
n = 638；資料來源：IDC Microsoft 合作夥伴經濟價值調查，2024 年 5 月。
Bain & Company是一家全球管理顧問公司，專門協助企業推動改革性變動、著重於策略、營運和技術。在提供可行洞察和永續發展結果方面，Bain 饒富盛名，這家公司與各行各業的組織合作，共同建立解決方案，力求解決客戶最大的問題，並從資料與 AI 中找出有意義的資料來源。這些轉變在 AI 旅程的不同階段創造了許多機會，並且推動客戶參與和服務。
「我們希望與領導品牌合作，而且我們非常清楚，與 Microsoft 建立深厚而牢固的關係是我們的首要任務。尤其是在這股 AI 浪潮中，Microsoft 就是我們大多數客戶希望能在業務轉型時合作的關鍵合作夥伴。
—Roy Singh，Bain & Company 合夥人
AI 時代的合作夥伴收益成長和獲利能力
Convergent Computing (CCO) 是位於美國加州的一家顧問公司，員工共有 100 名，經營服務著重資料與 AI (Azure)、現代工作和資訊安全性。CCO 有 160 名積極使用 AI 技術的客戶，且他們將 AI 視為加速器。
「AI 不僅促進營收，而且擴大我們過去 10 年中工作的漏斗，因為在 AI 推動下，我所接受的移轉和安全性工作也跟著變多。」
—Rand Morimoto，Convergent Computing 總裁
AI 帶領現在和未來的成長
各行各業的組織都在演變成為科技公司，肯定生成式 AI 帶來的商業價值。創新浪潮已經加速 AI 採用，改變並增強我們的工作和生活方式。世界各地的客戶和合作夥伴都仰賴 Microsoft 在資料、雲端、安全性和 AI 創新方面的領導地位。根據最新 IDC 研究中的 Microsoft 合作夥伴報告經驗，AI 對於業務成長的影響極為明顯。
無論您處於雲端和 AI 轉型旅行的哪個階段，Microsoft 都可以協助您加速轉型。Microsoft 致力於協助我們的合作夥伴取得成功。
探索完整的研究，確定您的企業在未來一年可以採取影響力最大的行動。
其他資源：
資料來源：Microsoft 贊助的 IDC 研究，「Microsoft 合作夥伴：推動經濟價值和 AI 成熟度。」IDC #US52483124，2024 年 9 月
Microsoft 贊助的 IDC Infographic，「AI 的商機」，IDC #US51315823，2023 年 11 月。