|
|
|
|
Партнерам, которым нужна базовая поддержка для создания своего бизнеса
|
Поддерживаемые продукты и услуги Microsoft
|
Облачные, гибридные и локальные системы1
|
|
Удаленно партнеру
|
|
Партнерство от имени ваших клиентов
|
Серьезность обращения в службу поддержки и время первичного реагирования
|
Минимальное влияние на бизнес (степень серьезности C): <8 часов в рабочее время3
Умеренное влияние на бизнес (степень серьезности B): <4 часов
Критическое влияние на бизнес (степень серьезности A): <2 часов
|
Службы обеспечения облачных решений
|
Технические услуги, включая вебинары и консультации
|
Проактивное обслуживание и консультации
|
Руководство с рекомендациями, которые помогут вам планировать и публиковать облачные службы или приложения Microsoft, а также ускорить продажи.
|
|
Университет партнеров
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Партнерам, которым нужна поддержка в сфере облачных технологий более высокого уровня для развития бизнеса
|
Поддерживаемые продукты и услуги Microsoft
|
Облако
|
|
Удаленно партнеру
|
|
Партнерство от имени ваших клиентов
|
Серьезность обращения в службу поддержки и время первичного реагирования
|
Минимальное влияние на бизнес (степень серьезности C): <4 часов в рабочее время3
Умеренное влияние на бизнес (степень серьезности B): <2 часов
Критическое влияние на бизнес (степень серьезности A): <1 часа
|
Службы обеспечения облачных решений
|
Консультации по облачным технологиям
Отчеты об оптимизации облачных систем
|
Проактивное обслуживание и консультации
|
Консультации по облачным технологиям
|
|
Университет партнеров
|
|
Участник группы
|
|
Поддержка по подготовке партнеров, консультации по облачным технологиям
|
|
От 16 500 долл. США в год5
|
|
|
|
|
|
|
Партнерам, которым нужна полная комплексная управляемая поддержка для всей платформы Microsoft для развития бизнеса и формирования новых возможностей
|
Поддерживаемые продукты и услуги Microsoft
|
Облачные, гибридные и локальные системы
|
|
Удаленно или на объекте партнеру или клиентам
|
|
Партнерство от имени ваших клиентов или непосредственно между Microsoft и клиентами4
|
Серьезность обращения в службу поддержки и время первичного реагирования
|
Минимальное влияние на бизнес (степень серьезности C): <4 часов в рабочее время3
Умеренное влияние на бизнес (степень серьезности B): <2 часов
Критическое влияние на бизнес (степень серьезности A): <1 часа
И поддержка в критических ситуациях
|
Службы обеспечения облачных решений
|
Расширенный каталог2 проактивных услуг Premier для облачных и гибридных сред
Семинары и вебинары по Office 365, Azure и Dynamics 365
|
Проактивное обслуживание и консультации
|
Консультации уровня Premier: индивидуальная консультация инженера отдела премьер-поддержки на местах2 по развертыванию и миграции
Обширный каталог2 проактивных премьер-услуг для вас и ваших клиентов в области обучения, планирования, внедрения, оптимизации и обслуживания для облачных, гибридных и локальных сред
|
|
Коллекция семинаров по запросу и широкий ассортимент программ удаленного и очного обучения для вас и ваших клиентов2
|
|
|
|
Расширенное индивидуальное проектирование, поддержка Premier для разработчиков, управление ИТ-услугами
|
|
Свяжитесь с нами для получения персонального предложения на основе ваших потребностей
|
|
|