A woman working on her laptop at the office A woman working on her laptop at the office

Специализация «Освоение пользователями и управление изменениями»

Обзор программы и требования для участия

Обзор программы

Партнеры, демонстрирующие глубокие знания, богатый опыт и подтвержденный успех в популяризации Microsoft 365 и реализации изменений в организациях клиентов, а также предоставлении услуг по освоению и управлению изменениями, могут претендовать на получение специализации «Освоение пользователями и управление изменениями».

У клиентов, применяющих эффективные стратегии управления изменениями, вероятность достижения или перевыполнения бизнес-задач в шесть раз¹ выше по сравнению с остальными компаниями. Чтобы достичь необходимых результатов, пользователи должны научиться работать с новыми службами и изменить поведение. Службы для освоения и управления изменениями в Microsoft 365 предоставляют партнерам уникальную возможность создавать новые источники дохода и обеспечивать ценность на протяжении всего жизненного цикла клиентов. Специализация «Освоение пользователями и управление изменениями» позволяет партнерам с активным направлением «Партнер по решениям для современного рабочего места» еще больше выделиться на фоне конкурентов, продемонстрировать свой экспертный опыт и наладить прочные взаимоотношения с клиентами.

Партнеры, которые соответствуют всем требованиям относительно специализации, получат специальный значок в профиле, демонстрирующий клиентам их возможности. Их бизнес-профили будут отображаться одними из первых в результатах поиска Microsoft AppSource, а также они смогут сгенерировать официальное письмо от Microsoft, подтверждающее получение специализации.

1Данные эталонной оценки Prosci® по состоянию на 2018 год. Данные за 2007, 2009, 2011, 2013, 2015, 2017 годы. 

Как подать заявку?

Подавать заявки на получение специализации «Освоение пользователями и управление изменениями» могут только администраторы учетной записи партнера Microsoft, действующие от имени организации. Если у вас есть соответствующая роль и доступ, войдите в свою учетную запись в Центре партнеров, откройте панель мониторинга Центра партнеров и выберите «Участие > Специализации», чтобы подать заявку.

Какие требования нужно выполнить?

Партнеры, которые подают заявку, должны соответствовать самым высоким стандартам предоставления услуг и поддержки. Соответствие требованиям будет проверять корпорация Microsoft и (или) сторонний поставщик, автоматически или вручную. Список требований может меняться.

Сведения

У вашей организации должно быть активное направление «Партнер по решениям для современного рабочего места».

Сведения

В вашей организации должно быть не менее трех клиентов с 40% использования SharePoint, Teams и (или) Yammer за последние 12 месяцев.

И

Ежемесячный объем активного использования (MAU) SharePoint, Teams и (или) Yammer в вашей организации должен вырасти как минимум на 10 000 за последние 12 месяцев.

Ежемесячный объем активного использования (MAU): Ежемесячный объем активного использования вычисляется каждые 28 дней. Он обозначает количество уникальных пользователей, выполнивших намеренные действия в определенной службе.

Ваша компания должна достичь требуемого ежемесячного объема активного использования через Claiming Partner of Record CPOR.

Дополнительные ресурсы Microsoft, в том числе по CPOR, см. здесь.

Сведения

Подготовьте минимум двух специалистов, которые прошли оценку партнерского университета для специалистов по внедрению служб Microsoft.

Сведения

Добавьте три отзыва клиентов, которые демонстрируют, что вы помогаете организациям трансформироваться с помощью служб для освоения и управления изменениями в Microsoft 365. Прежде чем подать заявку, ознакомьтесь с нашими общими правилами в отношении отзывов клиентов.

Сведения

Специализация и все связанные с ней преимущества будут действовать на протяжении года при условии, что вы будете поддерживать статус партнера по решениям. Если не будете поддерживать его, вы потеряете полученную специализацию. На дату продления должен быть выполнен актуальный список требований программы. Он может меняться.