Dynamisez les ventes avec Microsoft CloudAscent

CloudAscent est un moteur optimisé par l’IA, l’apprentissage automatique et les informations client qui utilise les données internes et externes de Microsoft pour fournir un ciblage et des informations sur les clients pour le public des PME. CloudAscent recueille des milliards de signaux clients en interrogeant les domaines des entreprises et en surveillant les articles de blog, les communiqués de presse, les flux sociaux et les forums techniques. En outre, des informations sur les entreprises sont collectées à partir de sources internes et externes, y compris des profils technologiques externes, des abonnements internes à Microsoft et des données transactionnelles.

Les données collectées sont introduites dans un modèle d’apprentissage automatique qui génère un ensemble de données structuré de prédictions de ventes et de marketing pour chaque client, par groupe et par cohorte/solution.

Chaque client est évalué à l’aide d’un modèle de ressemblance pour déterminer sa compatibilité, ainsi qu’à l’aide d’algorithmes d’apprentissage automatique qui intègrent le comportement en ligne du client défini par des signaux d’achat. La notation est fusionnée en groupes qui montrent la propension d’un client à acheter des produits Microsoft Cloud.

Les clients potentiels et les clients en croissance sont identifiés à l’aide des groupes à forte propension « Agir maintenant » et « Évaluer ». Des supports marketing associés aux principales cohortes sont disponibles pour stimuler l’engagement et conclure davantage de contrats.

L’outil CloudAscent est conçu pour fournir des informations basées sur des données concernant votre clientèle existante de PME, vous permettant ainsi de découvrir de nouvelles opportunités de vente et de stimuler la croissance. CloudAscent est particulièrement utile pour aligner les stratégies de vente et de marketing sur la préparation des clients, en se concentrant sur des domaines tels que Modern Work, Azure et Applications métiers.

PME signifie petites et moyennes entreprises et se divise en trois sous-segments :

• Les entreprises de taille moyenne supérieure comptent entre 300 et 999 employés.
• Les entreprises de taille moyenne comptent entre 25 et 300 employés.
• Les très petites entreprises comptent entre 1 et 25 employés.

Les sous-segments d’entreprise de taille moyenne supérieure et moyennes sont des clients à forte valeur ajoutée pour Microsoft et les partenaires Microsoft. En raison de leur valeur élevée, ces sous-segments sont les principaux moteurs de la croissance dans le segment des PME.

CloudAscent est disponible pour tous les partenaires qui ont des clients existants avec Microsoft. Connectez-vous à l’Espace partenaires et accédez au hub des téléchargements pour consulter les données de propension et de cohorte de vos clients existants.

CloudAscent offre de nombreuses fonctionnalités aux clients, notamment les suivantes :

• Profil du client : Grâce au processus de collecte de données, nous établissons un profil du client. Les données géographiques contenues dans ce profil sont partagées avec des partenaires directs et indirects.
• Propension des clients : La propension des clients par domaine de demande (Modern Work, Azure, Dynamics 365 et Surface) vous indique quels clients, parmi vos clients existants, sont prêts à acheter une autre solution dans le cadre d’une vente complémentaire ou croisée.
• Cohortes de clients : CloudAscent partage la propension des cohortes par domaines de demande (Modern Work, Azure, Dynamics 365 et Surface) pour chaque client. La cohorte identifie le scénario recommandé pour cibler le client et s’aligne sur la collection d’exécution de la mise sur le marché des PMECollection d’exécution de la mise sur le marché des PME.

Consultez l’article CloudAscent Microsoft Learn, les vidéos de tutoriels des fournisseurs indirects, les vidéos de tutoriels des partenaires CloudAscent et les contenus de marketing numérique à la demande.