Donner aux agents les moyens d’agir grâce à des données centralisées et à l’IA
Grâce à une longue collaboration avec les forces de police britanniques, la société Simpson Associates était prête à rassembler les données pour les principaux systèmes nationaux. La solution de données centralisée comprend deux composants :
- Une plateforme de données Azure pour combiner des jeux de données locaux, régionaux et nationaux de plusieurs organismes d’application de la loi britanniques dans un référentiel central
- Un portail d’analyse de données créé avec Microsoft Power BI pour visualiser les données, qui offre une vision globale des menaces
« Travailler avec la plateforme Azure nous donne une agilité considérable pour réagir aux besoins en constante évolution des organisations, tout en offrant une plateforme robuste et évolutive », déclare Giles Horwood, directeur général de Simpson Associates. « Les capacités avancées de l’IA, les fonctionnalités de sécurité complètes et l’intégration transparente avec les outils existants nous permettent d’innover et de transformer efficacement les processus métier. »
Une fois mis en œuvre, le TOEXDP a consolidé les données de neuf forces de police dans un environnement Cloud sécurisé et en novembre 2023, le TOEX a pu identifier 21 groupes criminels organisés.
Mais ce n’est qu’un début. Avec Azure, Simpson Associates peut créer l’infrastructure de la solution en tant que code, ce qui lui permet de la déployer rapidement dans différents environnements et de maintenir la cohérence de l’infrastructure. Cette architecture évolutive permet également à la solution de se développer au même rythme que le programme TOEX, afin de pouvoir accueillir de nouveaux jeux de données et des forces de police supplémentaires. « Power BI a transformé le travail des policiers : les données sont désormais à leur disposition et leur fournissent des rapports clairs sur les recherches criminelles nécessaires », explique Mme Thacker.
Une solution sans limites pour une criminalité sans frontières
Simpson Associates et TOEX ont également développé le TOEX Capabilities Environment, une plateforme Cloud basée sur Azure, avec des outils d’IA qui permettent aux agents de simplifier les enquêtes. Les premiers outils hébergés dans l’environnement sont notamment l’application TOEX Translation qui traduit les données en plusieurs langues pour mieux appréhender l’étendue géographique de l’exploitation organisée et le service TOEX Transcription qui transcrit rapidement les fichiers audio grâce à l’IA. Ces outils remplacent un processus manuel chronophage et garantissent un réception et un traitement des informations plus rapides.
« Travailler avec TOEX sur les outils d’IA du Capabilities Environment nous a permis d’avoir un impact positif sur le travail effectué dans le cadre des enquêtes criminelles », affirme M. Horwood. « La puissance de l’IA a amélioré les capacités des forces de police, ce qui a permis d’accélérer la résolution des affaires et contribué à faire en sorte que justice soit rendue et les communautés protégées. »
À l’aide des services Microsoft Azure AI, l’application peut traduire des fichiers de texte en masse, y compris des extractions d’appareils mobiles et des archives de réseaux sociaux, grâce à l’IA. En janvier 2024, l’application TOEX Translation a été utilisée plus de 340 fois et a traduit avec succès plus de 290 millions de caractères.
« Les possibilités offertes à la police pour l’avenir sont énormes », déclare Ross Gibson, chargé de compte pour la Police chez Microsoft. « Comme chacun le sait, la criminalité est sans frontières, et désormais, nous commençons à avoir une solution elle aussi sans frontières. »