Notre contributeur invité pour le blog d’aujourd’hui est Noel Pennington, directeur de la stratégie de partenariat pour le secteur Cloud.
Le Big Show de la National Retail Federation (NRF) est un lieu où les secteurs de la vente au détail et des biens de consommation se rencontrent pour écouter les plus grands acteurs du changement, découvrir les dernières innovations et nouer des relations primordiales. Cette année, Microsoft jouera à nouveau un rôle de premier plan dans cet événement, avec de nouvelles annonces et une présentation des innovations du secteur.
Notre programme « RetAIl » de cette année reposera sur quatre piliers clés : maximiser la valeur de vos données, améliorer l’expérience de l’acheteur, créer une chaîne logistique de vente au détail en temps réel et autonomiser les vendeurs de première ligne.
Temps forts de l’événement
Pour démarrer, notre Journée de préparation des partenaires est prévue de 13 h à 17 h heure normale de l’Est (HNE), le samedi 13 janvier, au Westin New York à Times Square. Elle comprendra des discours de dirigeants de Microsoft, un récapitulatif des priorités du secteur de la vente au détail en 2024, notamment l’IA, Copilot, Microsoft Fabric for Retail et des informations sur le secteur des systèmes de distribution globale, ainsi que la présentation des stratégies de commercialisation avec Microsoft.
Si vous souhaitez y participer, veuillez contacter votre responsable du développement des partenaires ou envoyer un e-mail à l’adresse : nrfpartner@microsoft.com.
Ne manquez pas également de vous joindre à nous lors du RetailROI Super Saturday, également appelé « Tech and Tears », qui a lieu également le 13 janvier. Obtenez d’excellentes informations sur les technologies de vente au détail avant le salon et rejoignez le meilleur réseau de New York ce week-end, tout en aidant des enfants. Ne ratez pas la présentation « Practical AI – Real Life Case Studies of AI/ML and Generative AI Impact for Retail » (IA pratique : études de cas concrets de l’impact de l’IA/du ML et de l’IA générative sur la vente au détail) avec Jose Luis Ortiz, directeur de la vente au détail et des biens de consommation emballés (BCE) chez Microsoft, Michael Martin, vice-président exécutif d’Elior North America et Jose Deepak, responsable mondial des solutions One Demand Data et d’analytique pour MARS. Le programme complet de l’événement est disponible ici.
Enfin, venez faire la fête avec nous lors du gala RETHINK Retail, de 20 h à 23 h heure normale de l’Est (HNE), le lundi 15 janvier. Cet événement exclusif, destiné aux détaillants et aux meilleurs experts du secteur, rassemble des visionnaires de la marque et du design pour créer un univers mêlant la mode et l’IA qui efface la frontière entre rêve et réalité.
Pleins feux : Microsoft for Startups
Cette année, l’équipe Microsoft for Startups organisera une série quotidienne de tables rondes appelées CafAI at the Avanade Lounge, ainsi qu’une présentation de start-ups lors de la journée de préparation des partenaires. La série CafeAI portera sur trois sujets clés : engagement client, données et IA, robotique et automatisation. Chaque table ronde comprendra un panel d’experts du portefeuille Pegasus de Microsoft for Startups. Les participants auront l’occasion de participer à la conversation lors des questions-réponses et de nouer des relations avec Avanade, Microsoft, des start-ups et des détaillants après chaque session.
Nous sommes également ravis de mettre en avant les nouvelles start-ups de la vente au détail du portefeuille Microsoft for Startups Pegasus. Ces sociétés proviennent d’une grande variété de pays et de régions, dont les États-Unis, l’Estonie, le Portugal, les Émirats arabes unis, Israël, l’Inde, Singapour et la République tchèque, ce qui montre la diversité mondiale de l’écosystème de start-ups et de Microsoft for Startups.
- Haut.ai fournit des solutions innovantes pour le secteur cosmétique. Elle fournit aux marques de produits cosmétiques un outil logiciel en tant que service (SaaS) B2B, disponible sous forme d’API et de kit de développement logiciel (SDK), qui analyse la peau des clients grâce à l’IA.
- Getbee fournit un logiciel de vidéo en direct pour la vente conversationnelle. Getbee contribue à transformer l’expérience d’achat en permettant aux marques de proposer des interactions personnalisées, des démonstrations instantanées, des achats en direct et des rendez-vous virtuels avec leurs clients en ligne.
- Fashable.AI exploite l’IA générative pour créer des images authentiques et originales de mannequins et de vêtements. Elle transforme ainsi fondamentalement le paysage de la création de contenu numérique et relève les défis du secteur de la mode.
- Crave Retail fournit une plateforme de cabines d’essayage connectées, dont l’objectif est de permettre aux détaillants de communiquer avec leurs clients. Cette plateforme offre une expérience de cabine d’essayage numérique qui permet aux acheteurs de personnaliser leur engagement client, de commander des produits à la demande et d’accéder à des capacités omnicanales, tout en recevant des recommandations de produits instantanément.
- zblocks fournit une plateforme de pointe permettant aux entreprises de créer des applications Web3. Les fonctionnalités qui distinguent zblocks sont notamment la création low-code/sans code, la portabilité multichaîne, l’accès transparent à la connexion, les connecteurs prêts à l’emploi et le paiement sans crypto.
- 1MRobotics est une start-up qui développe des dark stores robotiques de nouvelle génération, ou selon leur propre typologie : des centres robotiques de nano-fulfillment. Leur objectif est de transformer l’infrastructure de traitement au dernier kilomètre grâce à la robotique et à l’automatisation.
- Unbox Robotics est spécialisé dans le tri et le regroupement verticaux de colis via des robots pilotés par Swarm Intelligence. Ses solutions permettent de tripler la productivité du personnel et de doubler l’utilisation de l’espace d’entreposage.
- Indoor Robotics fournit une suite de services très avantageux pour les détaillants. Leur flotte de drones intérieurs autonomes offre une surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour collecter et analyser les données en temps réel. Elle permet ainsi d’optimiser l’agencement des magasins, de suivre les stocks et d’améliorer l’expérience client.
- Mapped offre une plateforme d’infrastructure de données qui simplifie l’extraction des données des ressources physiques dans divers secteurs, notamment la vente au détail et les biens de consommation emballés (BCE).
- Omnistream propose des solutions de vente au détail basées sur les données. La plateforme capture les données au niveau du magasin et utilise l’apprentissage automatique pour fournir une modélisation prédictive et des recommandations. Elle permet ainsi aux entreprises de prendre des décisions éclairées et de saisir les opportunités de croissance.
- Insite.AI propose des solutions basées sur les données pour les entreprises de biens de consommation emballés (BCE). Leur plateforme offre une planification complète des scénarios, ce qui permet aux entreprises de BCE d’évaluer précisément l’impact de leurs décisions et d’exécuter des simulations rapides pour obtenir une représentation visuelle de l’influence des changements sur la rentabilité, les ventes et la taille des paniers.
- Commerce.AI est un outil puissant qui permet d’améliorer considérablement l’efficacité des équipes de commerce électronique et de marketing. Exploitant la puissance de l’intelligence artificielle, il est capable de comprendre et d’analyser des données non structurées, comme le texte, la voix, les images et la vidéo.
- Ydistri propose une plateforme de rééquilibrage intelligente, conçue pour aider les détaillants à augmenter leurs marges, leurs revenus et la rotation des stocks, en éliminant les stocks morts, les surstocks et les ruptures de stock.
En plus des partenaires Pegasus indiqués ci-dessus, nous recevrons également de nouveaux partenaires qui ont achevé notre programme. Il s’agit notamment des partenaires suivants :
- Prisma tire parti de l’intelligence artificielle et des pratiques commerciales stratégiques pour rationaliser les opérations de vente au détail.
- Vici Robotics est une entreprise de Robot as a Service (RaaS) commercial, spécialisée dans l’amélioration de la productivité des détaillants grâce à une technologie d’automatisation innovante.
- Footprints AI aide les détaillants à tirer parti de la puissance de l’IA pour transformer leurs performances de vente et de marketing.
Lisez le blog Microsoft for Startups et consultez la page Microsoft for Startups pour en savoir plus.
Temps forts de la session
- Tout sur la vente au détail : allez plus loin avec Microsoft : présenté par Shelley Bransten, vice-présidente générale du secteur de la vente au détail, des biens de consommation et des jeux au niveau mondial, le dimanche 14 janvier 2024, de 13 h 00 à 13 h 30, heure normale de l’Est (HNE). Participez à cette session interactive pour découvrir le parcours vers l’IA d’un détaillant à ce jour. Vous découvrirez également les nouvelles découvertes axées sur l’IA de Futurum Research et toutes les nouvelles fonctionnalités d’IA de Microsoft Cloud for Retail qui vous aideront à stimuler votre transformation par l’IA.
- Rendre l’expérience d’achat agréable et favoriser le centrage sur le client grâce à l’IA : présenté par Kathleen Mitford, vice-présidente générale du marketing sectoriel mondial, le lundi 15 janvier 2024, de 11 h 45 à 12 h 15, heure normale de l’Est (HNE). L’IA générative et les grands modèles de langage ont attiré l’attention des dirigeants de tous les secteurs. Alors que les cas d’utilisation des technologies semblent infinis, les marques et les détaillants intelligents doivent identifier et prioriser les applications d’IA générative les plus utiles et s’associer à des organisations qui traiteront leurs données selon les normes de confidentialité les plus strictes. Rejoignez-nous pour découvrir comment Microsoft aide les organisations, grandes et petites, à optimiser leurs opportunités d’IA générative de manière sûre et responsable.
- Unifier vos données pour saisir les opportunités de l’IA : présenté par Satish Thomas, vice-président général des Clouds sectoriels Microsoft, le mardi 16 janvier 2024, de 13 h 00 à 13 h 45, heure normale de l’Est (HNE). Les détaillants sont quotidiennement submergés par les données. Même avec des technologies existantes sophistiquées et une science des données de pointe, la majorité de ces données ne sont pas collectées. Les informations restent cachées, alors qu’elles sont souvent à la vue de tous. Mais cela commence à changer. Les outils d’IA permettent aux détaillants de comprendre mieux que jamais leurs clients, leur merchandising, leurs chaînes d’approvisionnement, leurs opérations et leur main-d’œuvre. Rejoignez-nous pour découvrir la multitude d’informations que les détaillants tirent de nouvelles sources de données de plus en plus précises pour gérer des magasins plus légers et plus intelligents.
Consultez le programme complet ici.
Points forts de l’exposition
N’oubliez pas de nous rendre visite sur le stand Microsoft n° 4503 de cette année pour rencontrer des experts du secteur et découvrir les dernières innovations de Microsoft et de ses partenaires.
Sur ce stand idéalement situé à l’entrée principale du Hall d’exposition, vous découvrirez 29 démonstrations et expériences innovantes en détail, rencontrerez des experts Microsoft et nos partenaires leaders du secteur et examinerez avec eux comment tirer parti des solutions d’IA de pointe pour la vente au détail.
Étapes suivantes
Nous sommes impatients de communiquer avec vous en 2024 lors de l’événement de l’année du secteur de la vente au détail !