Hitachi Solutions promueve la transformación con el poder de las aplicaciones de poco código

28 de febrero de 2025

En muchas industrias, la toma de decisiones y la optimización han dependido de sistemas heredados ensamblados de manera fragmentada, la administración de datos aislados y el uso de información limitada. Sin embargo, con la llegada de los macrodatos y las soluciones asistidas por inteligencia artificial, que permiten la integración entre sistemas, aplicaciones y conjuntos de datos, estos sistemas ineficientes están quedando atrás. Esto abre paso a operaciones más ágiles y a decisiones empresariales mejor fundamentadas.

Como integrador de sistemas de servicios en la nube y socio de Microsoft desde hace años, Hitachi Solutions lidera este proceso de transformación. Su objetivo es claro y aplica a todos los clientes e industrias: ayudar a las empresas a acelerar su éxito con soluciones impulsadas por inteligencia artificial. Para lograrlo, trabaja exclusivamente con tecnología de Microsoft, implementando soluciones en planificación de recursos empresariales (ERP), administración de relaciones con clientes (CRM), desarrollo de aplicaciones personalizadas y mucho más.

Su alianza con Microsoft se ha fortalecido a lo largo de más de una década, un factor clave en el éxito de Hitachi Solutions, según Joel Lindstrom, director general de Power Platform, Poco Código y Automatización. Gracias a esta colaboración, la empresa ha logrado un crecimiento anual del 25 % y recientemente recibió el reconocimiento de Socio del Año en la categoría de Desarrollo de aplicaciones de poco código para aplicaciones empresariales. Lindstrom lidera el equipo de desarrollo ágil de soluciones, que utiliza Microsoft Power Platform para crear aplicaciones asistidas por inteligencia artificial. Estas herramientas permiten a los clientes resolver problemas de manera rápida y eficiente, sin comprometer los estándares de seguridad y calidad a nivel empresarial.

Hitachi Solutions suele utilizar los Fondos de inversión para clientes (ECIF) en cada proyecto inicial. ECIF es un programa de Microsoft que brinda apoyo financiero a los clientes para facilitar la adopción e implementación de sus productos y soluciones. Al ayudar a los clientes a acceder a estos fondos, el equipo de desarrollo ágil de soluciones de Hitachi Solutions puede ofrecer una primera aplicación que responda a necesidades empresariales reales y demuestre su valor más rápido que un proceso tradicional de desarrollo de aplicaciones. Según Joel Lindstrom, la clave de las aplicaciones de poco código está en crear soluciones de manera rápida y eficiente, al mismo tiempo que se brinda a los clientes la capacidad de desarrollar más aplicaciones sobre la base de Power Platform. Una vez que los clientes confían en el potencial de esta plataforma, Hitachi Solutions escala el desarrollo mediante su metodología de fábrica digital, que establece un marco para los logros, identifica soluciones a desafíos comunes, prioriza las tareas pendientes y acelera la creación de aplicaciones. Así, los clientes no solo adoptan Power Platform, sino que logran comprender su verdadero valor y continuar utilizándolo más allá de su colaboración con Hitachi Solutions.

“En la era de las hojas de cálculo, los datos estaban dispersos por todas partes”, explica Lindstrom. “Power Platform, en cambio, está diseñada para brindar a las empresas un control centralizado, una administración eficiente y un marco de gobernanza para sus operaciones, al mismo tiempo que les da a las personas las herramientas para alcanzar sus objetivos de manera ágil”.

Aprovechando el desarrollo de poco código para una solución innovadora y flexible

Para hacer frente a estos cuatro desafíos, Hitachi Solutions recurrió al desarrollo de poco código, una estrategia que permite que los desarrolladores creen aplicaciones con mayor rapidez y facilita la colaboración entre equipos técnicos y no técnicos. Comenzaron diseñando una aplicación de gobernanza para su cliente, con el objetivo de establecer un modelo que pudiera servir como base tanto para futuras aplicaciones desarrolladas por Hitachi Solutions como para aquellas que el propio cliente quisiera crear más adelante. Gracias a su metodología de fábrica digital, su equipo especializado en desarrollo ágil logró construir rápidamente la solución de gobernanza, lo que a su vez les permitió desarrollar aplicaciones para la administración de proyectos, control interno y desempeño organizacional.

Lindstrom explicó cómo Power Platform facilita la creación de soluciones complejas de manera sencilla y eficiente: “Podemos usar Power Platform para conectarnos a los datos dondequiera que estén. Proporciona una vista unificada para acceder a toda la información necesaria. Si tengo datos en 20 sistemas distintos, puedo integrarlos y automatizarlos mediante conectores y herramientas de Power Platform, logrando que todo funcione en conjunto”.

Hitachi Solutions implementó un amplio programa de capacitación para más de 50 empleados clave de la organización, con el objetivo de desplegar estas soluciones en una empresa de 12 000 personas y sentar las bases para su éxito futuro. La metodología de capacitación resultó tan eficaz que el cliente ha podido desarrollar nuevas aplicaciones en Power Platform y ampliar sus casos de uso, mejorando aún más la eficiencia operativa.

El cliente notó mejoras en la eficiencia operativa y un aumento en su autonomía casi de inmediato. Al automatizar y digitalizar procesos que antes eran manuales y fragmentados, Hitachi Solutions logró mejorar significativamente la precisión de los datos en áreas clave como recursos humanos, finanzas y administración de proyectos. Más importante aún, el cliente destacó que la forma en que Hitachi Solutions implementó estas soluciones le ha permitido aprovechar Power Platform de manera más estratégica, fomentando la innovación interna y optimizando sus procesos. Esta cultura de mejora continua y retroalimentación seguirá beneficiando a la organización en los años por venir.