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Spezialisierung „Adoption and Change Management“

Programmübersicht und Anforderungen

Programmübersicht

Partner, die ein detailliertes Wissen, eine umfassende Erfahrung und nachgewiesene Erfolge bei der Förderung der Nutzung von Microsoft 365 und der Transformation von Organisationen zeigen, indem sie Onboarding- und Änderungsmanagementservices bereitstellen, können die Spezialisierung „Adoption and Change Management“ beantragen.

Unternehmen mit einem effektiven Änderungsmanagement haben eine sechsmal höhere Chance, ihre Geschäftsziele zu erreichen oder zu übertreffen.¹ Um Kund*innen beim Erzielen der gewünschten Ergebnisse zu unterstützen, ist es wichtig, dass Endbenutzer*innen neue Dienste nutzen und Verhaltensänderungen akzeptieren. Onboarding- und Änderungsmanagementdienste bieten Partnern die einzigartige Möglichkeit, neue Umsatzströme zu generieren und durch die Einführung von Microsoft 365 einen Customer Lifetime Value zu schaffen. Die Spezialisierung „Adoption and Change Management“ hilft Partnern mit dem aktiven Status „Solutions Partner for Modern Work“, ihre Organisation zusätzlich zu differenzieren, ihre Fähigkeiten zu belegen und die Kundenbindung zu verbessern.

Partner, die die umfangreichen Anforderungen für den Erwerb einer Spezialisierung erfüllen, erhalten eine Kennzeichnung, die sie in ihrem Unternehmensprofil in Microsoft AppSource für Kund*innen sichtbar anzeigen können, werden in Suchen von Kund*innen mit Priorität angezeigt, um neues Geschäft zu generieren, und können ein von Microsoft zertifiziertes Schreiben generieren, das die erworbene Spezialisierung bestätigt.

1Prosci® 2018 Benchmarking-Daten. Daten für die Jahre 2007, 2009, 2011, 2013, 2015, 2017. 

Wie bewerbe ich mich?

Nur Administrator*innen des Microsoft-Partnerkontos einer Organisation können im Namen der Organisation einen Antrag auf die Spezialisierung „Adoption and Change Management“ einreichen. Wenn Sie über die entsprechende Rolle und den entsprechenden Zugriff verfügen, können Sie die Spezialisierung beantragen, indem Sie sich bei Ihrem Partner Center-Konto anmelden und zu „Partner Center-Dashboard > Mitgliedschaft > Spezialisierungen“ navigieren.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt werden?

Berechtigte Partner müssen die höchsten Standards für Service und Support erfüllen. Alle Anforderungen werden von Microsoft und/oder einem Drittanbieter entweder automatisch oder manuell überprüft und können sich noch ändern.

Details

Ihre Organisation muss über den aktiven Status „Solutions Partner for Modern Work“ verfügen.

Weitere Informationen

Ihre Organisation muss in den letzten zwölf Monaten mindestens drei Kundenmandanten mit einer Nutzung von 40 % in SharePoint, Teams und/oder Yammer generiert haben.

UND

Ihre Organisation muss in den letzten 12 Monaten ein Wachstum von mindestens 10.000 monatlichen aktiven Nutzungen (Monthly Active Usage, MAU) in SharePoint, Teams und/oder Yammer erzielt haben.

Monatliche aktive Nutzung (Monthly Active Usage, MAU): Die monatliche aktive Nutzung wird auf einer rollierenden 28-Tage-Basis berechnet und entspricht der eindeutigen Anzahl der Benutzer*innen, die bei einem bestimmten Dienst eine absichtliche Aktion vornehmen.

Ihr Unternehmen sollte die MAU über Claiming Partner of Record CPOR generieren.

Weitere CPOR- und Microsoft-Ressourcen finden Sie hier.

Details

Mindestens zwei Personen müssen das Microsoft Services Adoption Specialist Partner University Assessment bestanden haben.

Weitere Informationen

Stellen Sie drei Referenzen von Kund*innen bereit, die die Fähigkeit demonstrieren, organisatorische Veränderungen der Kund*innen durch Einführungs- und Änderungsmanagementdienste mithilfe von Microsoft 365-Technologien voranzutreiben. Lesen Sie vor dem Einreichen unsere Richtlinien für Referenzen von Kund*innen.

Details

Die Spezialisierung und die zugehörigen Leistungen sind ein Jahr aktiv, vorausgesetzt, Sie behalten Ihren Status als Lösungspartner bei. Wenn Sie Ihren Status nicht beibehalten, verlieren Sie die Spezialisierung. Sie müssen am Reprofilierungsdatum die zu diesem Zeitpunkt geltenden Programmanforderungen erfüllen. Diese unterliegen im Laufe der Zeit Änderungen.