Zum Abschluss eines weiteren transformativen Jahres freuen wir uns, eine Reihe von Themen zu behandeln, darunter das Thema, das heute im Fokus steht: Incentives. Zudem werden wir uns mit dem neuesten Stand des neuen Commerce-Erlebnisses im CSP, der Honorierung von Kundschaftsperformance, Mitgliedschaft, Konten und Co-Selling beschäftigen. Abschließend geben wir einige wichtige Hinweise auf unserem gemeinsamen Weg zu Zero Trust.
Spotlight: Verbesserte Partner‑ und Kundschaftsbindung durch Microsoft Commerce Incentives
Microsoft belohnt Partner für „Partneraktivitäten“, d. h. für jede Aktivität, die ein qualifizierter Partner mit qualifizierter Kundschaft durchführt und die dazu führt, dass die Kundschaft Produkte und/oder Dienstleistungen kauft oder nutzt. Es gibt viele verschiedene Aktivitäten, für die eingetragene Partner kompensiert werden können, beispielsweise Einzelworkshops, Azure-Migrationen, Lösungsbewertungen und mehr. Der Weg der Partneraktivitäten zu Microsoft Commerce Incentives (MCI) ist in drei Phasen unterteilt: Erstens, den Aufbau der Funktionen für persönliche Aktivitäten auf MCI und deren Ausweitung auf alle Geschäftsgruppen; zweitens die Integration von MCI-Aktivitätsfunktionen in Microsoft-Verkaufsystemen; und drittens die Belohnung von Partnern, indem Aktivitäten mit Verkauf und Nutzung verknüpft und Unterstützung für eine oder mehrere Aktivitäten ermöglicht werden.
Die Funktion für Partneraktivitäten (Phase 1 oben) wurde ursprünglich Anfang 2022 eingeführt und hat bisher einen Anstieg der aktiven Engagements um 700 % in allen Lösungsbereichen (Azure, Modernes Arbeiten, Geschäftsanwendungen usw.) verzeichnet. Eine aktuelle wichtige Entwicklung im Zusammenhang mit Phase 2 ist das variable Zahlungsmuster, das die Integration in das Microsoft-Verkaufsystem ermöglicht und mit dem Partner mit Kundschaft auf der Grundlage aktiver Möglichkeiten bei Microsoft zusammenzuarbeiten.
Das variable Zahlungsmuster für Partneraktivitäten unterstützt Partner durch Folgendes:
- Wechsel von einer zweigeteilten Power App-Erfahrung – bei der Partner zuerst navigieren mussten, um ihre Aktivitäten anzuzeigen – zu einer einzigen standardisierten Erfahrung im Partner Center
- Bereitstellung eines transparenten und vollständig partnergeführten Workflows, mit dem Partner Chancen entdecken und die potenzielle Auszahlung verstehen können, die einer Kundschaftschance entspricht
- Bereitstellung neuer, vereinfachter und intuitiver Erfahrungen auf der Grundlage des vertrauenswürdigen festen Zahlungsmusters
Erfahren Sie mehr über Microsoft Commerce Incentives.
Sicherheit für den Kanal
Wir freuen uns, zwei neue Dashboards ankündigen zu können, die die Bewertung und Verbesserung Ihrer aktuellen Sicherheitslage im Partner Center vereinfachen werden: Das Dashboard für Sicherheitsanforderungen konsolidiert den Status aller Sicherheitsanforderungen in einer einzigen umfassenden Bewertung, sodass Partner schnell den aktuellen Sicherheitsstatus (des Mandanten) messen und empfohlene Maßnahmen ergreifen können. Das Dashboard zur mehrstufigen Authentifizierung (MFA) von Partnern bietet Einblick in den MFA-Status für Partner. Hier können die Partner feststellen, welche Sicherheitsrichtlinien verwendet werden, einschließlich Zugangskontrolle, Sicherheitsvorgaben und MFA pro Benutzer. Die Ansicht „Kund*in“ wird gedreht, um Kund*innen und ihren MFA-Status anzuzeigen, der im Januar verfügbar sein wird.
Einige wichtige Sicherheitsmaßnahmen des Zero-Trust-Prinzips, die von Partnern beachtet werden sollten:
- Explizit verifizieren: CSP-Partner müssen den Dienst für die mehrstufige Authentifizierung aktivieren, wenn sie auf ein Microsoft Cloud-Portal oder einen zugrunde liegenden Dienst zugreifen. Stellen Sie sicher, dass alle Benutzer*innen in Ihrer CSP-Partnerorganisation mit MFA geschützt sind.
- Die geringsten Berechtigungen verwenden: Die Erstellung delegierter Administrator*innenrechte (DAP) wird ab Ende November 2023 für CSP-Partner im Kundschaftsonboarding-Flow nicht mehr erstellt. Granulare GDAP-Standardrollen (Delegated Admin Rights) sind die Standardrollen beim und Onboarding von Kund*innen.
Die aktuellen Informationen zu Initiativen zur Weiterentwicklung der Sicherheitstechnik finden Sie im Microsoft Security-Blog von Charlie Bell, Executive Vice President bei Microsoft.
Neues Commerce-Erlebnis in CSP
Der Januar 2024 markiert das nächste Kapitel für die neue E-Commerce-Erfahrung in CSP. Dabei leitet Microsoft die Migration von älteren CSP-Abonnements auf die neue E-Commerce-Erfahrung ein. Diese entscheidende Verschiebung, deren Beginn für nach dem 11. Januar 2024 geplant ist, gilt für alle kommerziellen Abonnements, die für die Migration in Frage kommen, und gewährleistet einen nahtlosen Übergang ohne Unterbrechung der vertrauten Bedingungen, Abrechnungspläne und Lizenzzahlen. Partner sind eingeladen, ihre verbleibenden älteren Abonnements vor der automatisierten Microsoft-geführten Migration proaktiv zu migrieren, um mehr Kontrolle über die Migrationsprozesse zu haben.
Und es ist noch mehr in Sicht! Wir führen zudem im Januar 2024 neue Angebote für den öffentlichen Sektor ein. Eine Vorschau dieser Angebote wird in der Vorschaudatei der Preisliste für Dezember verfügbar sein, mit Details, die Partnern dabei helfen, sich vorzubereiten. Die von Microsoft geleitete Migration für Angebote des öffentlichen Sektors folgt am 1. Juli 2024, um sicherzustellen, dass Partner genügend Zeit haben, sich auf die neuen Angebote einzustellen und diese anzunehmen.
Belohnung der Partnerleistung
Partner Center hat kürzlich den neuen Einnahmen-Arbeitsbereich mit den Seiten Einnahmen, Umsatz und Berichte vorgestellt – ein wichtiger Meilenstein in unserem Engagement, die Partnererfahrung rund um die Verwaltung und Maximierung von Einnahmen zu verfeinern. Dieser Arbeitsbereich erweitert die Abdeckung nicht berechtigter Gründe für zusätzliche Microsoft Commerce Incentives-Engagements, einschließlich der Verwendung moderner Arbeit und Geschäftsanwendungen, und bietet umfangreiche Filter zum Anzeigen von Daten nach Lösungsbereich, Partnerrolle und Zahlungsmonat. Mit schnelleren Seitenantworten und effizienteren Downloads ist der Einnahmen-Arbeitsbereich so konzipiert, dass er dank benutzerfreundlicher Einblicke in die Benutzeroberfläche und verbesserter Suchfunktionen Zeit beim Abgleich von Einnahmen spart.
Bleiben Sie beim Übergang vom Auszahlungen-Arbeitsbereich in Verbindung, um die Weiterentwicklung des Einnahmen-Arbeitsbereichs zu verfolgen.
Mitgliedschaft
Suchen Sie nach der neuen überarbeiteten Übersichtsseite für die Mitgliedschaft im Partner Center, die Partnern eine konsolidierte Ansicht der aktuellen Mitgliedschaftsdetails, Vorteile im Zusammenhang mit ihrem Mitgliedschaftsprogramm und verschiedene Optionen bietet, um die Möglichkeiten und den Verlauf der Mitgliedschaft mit Microsoft zu erkunden und diese weiter zu verbessern.
ISV Success wurde in Partner Center mit einem integrierten Registrierungsflow eingeführt, der es qualifizierten ISVs ermöglicht, sich direkt im Partner Center zu registrieren. Nach der Registrierung können ISVs direkt über das Partner Center im Arbeitsbereich „Mitgliedschaft/Leistungen“ auf Ressourcen, Tools und Leistungen zugreifen. Auch für ISVs wurde die Benutzeroberfläche des Programms Marketplace Rewards überarbeitet, und dieses ist jetzt mit anderen Programmen im Partner Center konsistent. Zudem erlauben die Regeln des Prämienprogramms den Partnern nun, Vorteile auf jährlicher Basis zu genießen, anstatt auf Lebenszeit.
Für Servicepartner wurden die Bewertungen der Lösungspartner-Bezeichnung nach dem Ende des Geschäftsjahres für alle sechs Lösungsbereiche aktualisiert. Partner können jetzt die neueste Bewertung und den neuesten Fortschritt sehen, um bestimmte Kennzeichnungen für Lösungspartner zu erhalten. Ein neu hinzugefügtes Angebot im Partner Center im Rahmen des Microsoft AI Cloud Partner Program ermöglicht es Schulungspartnern, den Qualifikationsstatus zu erreichen.
Wir freuen uns zudem, Verbesserungen der Erkenntnisse in verschiedenen Bereichen hervorzuheben. Unsere Marketplace-API bietet jetzt robuste Unterstützung für Lizenz‑ und VM-Bildversion-Berichte. Diese optimierte Berichtsfunktion kann automatisch Berichte erstellen, und Partner werden bemerken, dass die Datenqualität und -konsistenz deutlich verbessert wurde. Der Arbeitsbereich für Empfehlungseinblicke wurde ebenfalls verbessert, um das Co-Selling von Diensten auf der Co-Selling-Seite einzubeziehen. Diese neuen Co-Selling-Erkenntnisse unterstützen Partner dabei, ihre Co-Selling-Leistung zu analysieren und den Lebenszyklus von Co-Selling-Deals für Services nachzuverfolgen. Und die neue Surface-Insights-Zusammenfassungsseite hilft Partnern, alle einzelnen Benutzer*innen anzuzeigen, die die Surface-bezogenen Bewertungen über die globale Partner-ID hinweg abgeschlossen haben. Jetzt können Partner ohne Probleme neue und historische Bewertungslisten anzeigen.
Konten und Action Center
Wir haben im Partner Center die neue Rolle Compliance-Administrator*in eingeführt, um Partner bei der Erfüllung ihrer Compliance-Anforderungen zu unterstützen. Diese Rolle steht allen Microsoft AI Cloud Partner Program‑ und CSP-Partnern zur Verfügung und ermöglicht es Partnern, einen bestimmten Compliance-Kontakt für die Zusammenarbeit mit Microsoft zu benennen. Neben dem Erhalt relevanter Mitteilungen und Updates von Microsoft sind Compliance-Administrator*innen für Folgendes verantwortlich: Verfolgung von Kontoverifizierungsprozessen und Bereitstellung der erforderlichen Unterlagen, Aktualisierung von Informationen zum rechtlichen Unternehmensprofil sowie Organisation und Abschluss von erforderlichen Compliance-Schulungen. Über 770 Partner haben die Rolle der Compliance-Administrator*innen seit dem Start erfolgreich zugewiesen! Erfahren Sie mehr zu dieser neuen Rolle und benennen Sie Ihre*n Compliance-Administrator*in.
Im Rahmen der Registrierung bei Partner Center ist die Kontoüberprüfung einer der wichtigsten Schritte für Partner. Die Überprüfung ist für die meisten Partner automatisiert, es gibt jedoch Szenarien, in denen Partner weitere Dokumente einreichen müssen. Wir haben eine KI-gestützte Verifizierung eingeführt, die den Partnern sofortiges Feedback zu ihren eingereichten Dokumenten gibt und ihnen so hilft, diesen Verifizierungsprozess schneller zu durchlaufen. Die KI-gestützte Verifizierung zeigt den Partnern die Wahrscheinlichkeit einer Verifizierung auf der Grundlage der bereitgestellten Dokumente an und ruft alle Maßnahmen auf, die möglicherweise behoben werden müssen. Diese Maßnahmen sorgen dafür, dass der Verifizierungsprozess um bis zu 24 Stunden beschleunigt wird.
Co-Selling
Die Co-Selling-Erfahrung bietet jetzt ein umfassendes Profil der Fähigkeiten jedes Partners, um Microsoft-Verkäufer*innen bei der Identifizierung geeigneter Service-Partner für verschiedene Kundschaftsszenarien zu unterstützen. Die Algorithmen für den Partner‑ und Kundschaftsabgleich wurden ebenfalls überarbeitet, was zu einem erheblichen Anstieg des Volumens von Co-Selling-Deals für Dienste in der monatlichen Pipeline ab Juli 2023 für das GJ24 führte.
Der Empfehlungsaktivitäts-Feed, eine häufig nachgefragte Funktion, ermöglicht es Mitgliedern des Empfehlungsteams und Administrator*innen jetzt, Änderungen nachzuverfolgen. Sie finden diese Funktion auf der Seite „Deal details“ über die Schaltfläche „Verlauf anzeigen“. Sehen Sie sich auch die neue Startseite der Inbound-Routing-Regeln im Abschnitt Empfehlungen an, die es Partnern ermöglichen, eingehende Co-Selling-Empfehlungen basierend auf der Kombination aus Kund*innenland und Angebot weiterzuleiten.
Zudem wurde der neue Workflow zur Erstellung von Deals aus der Vorschau verschoben und ist jetzt für alle Partner verfügbar.
Technische Roadmap für das Partner Center und Ressourcen