随着又一转型之年接近尾声,我们很高兴与大家探讨一系列主题,包括今日聚焦内容:奖励。我们还将探讨最新动态,包括 CSP 中的新商务体验、客户表现奖励机制、成员资格、帐户和联合销售。最后,在结束时,我们将提供一些有关共同推动零信任之旅的重要提醒。
聚焦:通过 Microsoft Commerce Incentives 增强与合作伙伴和客户的合作
Microsoft 为参加“合作伙伴活动”的合作伙伴提供奖励,该活动指合格的合作伙伴与合格的客户开展的、旨在推动客户购买或使用产品和/或服务的任何活动。记录在案的申报合作伙伴可以通过许多不同的活动获得补偿,包括一对一研讨会、Azure 迁移、解决方案评估等。合作伙伴活动纳入 Microsoft Commerce Incentives (MCI) 的过程分为三个阶段:第一,借助 MCI 培养一对一活动能力,并将其扩展到所有业务组;第二,将 MCI 活动能力与 Microsoft 销售人员系统集成;第三,将活动与销售和使用联系起来,并支持一项或多项活动,从而为合作伙伴提供奖励。
合作伙伴活动能力(上述第 1 阶段)最初于 2022 年初推出,迄今为止,所有解决方案领域(Azure、现代化办公、业务应用程序等)的有效合作增加了 700%。可变支付模式是近期与第 2 阶段相关的重要演变,该模式支持与 Microsoft 销售人员系统的集成,允许合作伙伴根据 Microsoft 提供的机会积极与客户开展合作。
适用于合作伙伴活动的可变支付模式可为合作伙伴带来以下好处:
- 从原先分开的 Power App 体验(合作伙伴必须先导航多个界面才能查看其活动)转变为合作伙伴中心提供的单一标准化体验
- 提供完全由合作伙伴主导的透明工作流,使合作伙伴能够发现机会并了解客户机会可能会带来的付款
- 基于可信赖的固定支付模式提供简化且直观的全新体验
详细了解 Microsoft Commerce Incentives。
保护渠道安全
为了在合作伙伴中心简化评估并改善当前安全状况,我们很高兴宣布推出两个新的仪表板。安全要求仪表板将所有安全要求的状态合并为一个综合分数,以便合作伙伴快速衡量(租户的)当前安全状况并采取任何建议的措施。通过合作伙伴多重身份验证 (MFA) 仪表板,则可以了解合作伙伴的 MFA 状况。在这里,合作伙伴可以确定正在使用的安全策略,包括条件访问、安全默认值和每个用户的 MFA。可调整“客户”视图以显示客户及其 MFA 状态,该功能将于 1 月推出。
合作伙伴需要注意零信任原则要求采取的一些重要的安全措施:
- 显式验证:访问任何 Microsoft Cloud 门户或基础服务时,CSP 合作伙伴都必须启用多重身份验证服务。请确保 CSP 合作伙伴组织中的每个用户都受 MFA 保护。
- 使用最低权限:自 2023 年 11 月底起,不再为客户加入流中的 CSP 合作伙伴创建委派管理权限 (DAP)。在客户创建和加入期间,默认采用精细委派管理权限 (GDAP) 默认角色。
有关推进安全工程的最新计划,请查看 Microsoft 执行副总裁 Charlie Bell 发表的 Microsoft 安全博客。
CSP 中的新商务体验
2024 年 1 月标志着 CSP 中新商务体验的下一个篇章,Microsoft 开始从旧版 CSP 订阅迁移到新商务体验。这一关键转变计划于 2024 年 1 月 11 日之后开始,适用于所有符合迁移条件的商业订阅,可确保在不影响熟悉的条款、计费计划和席位数的情况下实现无缝过渡。我们邀请合作伙伴在进行 Microsoft 主导的自动迁移之前 主动迁移剩余的旧版订阅,以便更好地控制迁移流程。
更多精彩,敬请期待!我们还将于 2024 年 1 月推出新商务公共部门产品/服务。这些产品/服务的预览版将在 12 月的价目表预览文件中提供,其中详细介绍了如何帮助合作伙伴做好准备。接着,Microsoft 主导的公共部门产品/服务迁移将于 2024 年 7 月 1 日开始,这可以确保合作伙伴有足够的时间适应和采用新产品/服务。
合作伙伴表现奖励机制
合作伙伴中心最近推出了新的收益工作区,其中包含收益、收入和报告页面。我们致力于优化合作伙伴体验,使其能够更好地管理并最大限度提高收益,而上述举措正是这项工作的一个重要里程碑。此工作区扩展了不合格原因的覆盖范围,涵盖了更多 Microsoft Commerce Incentives 合作领域,包括现代化办公和使用业务应用程序的使用,并提供了丰富的筛选器,用于按解决方案领域、合作伙伴角色和付款月份查看数据。凭借直观易懂的 UI 见解和增强的搜索功能,收益工作区可在收益对帐过程中有效节省时间。
随着我们进行过渡,不再使用付款工作区,收益工作区会不断发生变化,请随时关注最新动态。
成员资格
合作伙伴中心中的“成员资格概述”页面经过全新改进,该页面为合作伙伴提供了当前成员资格详细信息、与其成员资格计划相关的权益以及各种跟踪项的综合视图,有助于探索和进一步增强 Microsoft 的成员资格之旅。
ISV 成功计划已在合作伙伴中心推出,并集成了注册流,支持符合条件的 ISV 直接注册合作伙伴中心。注册后,ISV 可以直接从合作伙伴中心的成员资格/权益工作区访问资源、工具和权益。此外,对于 ISV,市场奖励计划的用户体验也已得到改进,现在与合作伙伴中心的其他计划保持一致。此外,奖励计划的规则现在允许合作伙伴按年享受权益,而不是获得终身收益。
对于服务合作伙伴,在财政年度结转后,所有六个解决方案领域的解决方案合作伙伴称号分数都已更新。合作伙伴现在能够查看获得特定解决方案合作伙伴称号的最新分数和进度。在合作伙伴中心的 Microsoft AI Cloud Partner Program 下新添加的产品/服务可支持培训合作伙伴达到资格认定状态。
我们还将重点介绍在多个领域增强的洞察力,这也令我们激动不已。我们的市场 API 现在可针对许可证和 VM 映像版本报告提供可靠的支持。这种精简的报告功能可自动生成报告,合作伙伴会发现数据质量和一致性得到显著提高。引荐见解工作区也得到了增强,联合销售页面现包含服务联合销售。这些新的联合销售见解可帮助合作伙伴分析其联合销售业绩,并跟踪服务联合销售交易的整个生命周期。借助新的 Surface 见解摘要页面,合作伙伴可一览其合作伙伴全球 ID 下已完成 Surface 相关评估的独立用户。现在,合作伙伴可以轻松查看新评估和历史评估列表。
帐户和操作中心
为了帮助合作伙伴满足合规性要求,我们在合作伙伴中心引入了新的合规性管理员角色。此角色适用于所有 Microsoft AI Cloud Partner Program 和 CSP 合作伙伴,支持合作伙伴指定特定的合规性联系人来与 Microsoft 开展合作。除了接收 Microsoft 的相关通信和最新动态,合规性管理员还负责:跟踪帐户验证流程并提供所需文档、更新法定企业简介信息,并安排和完成所需的合规培训。自合规性管理员角色推出以来,已成功分配给 770 多个合作伙伴!详细了解这一新角色,并指定你的合规性管理员。
在注册合作伙伴中心的过程中,合作伙伴最重要的一步是验证帐户。大多数合作伙伴会自动进行验证,但在某些情况下,合作伙伴需要提交其他文档。为了帮助合作伙伴更快地完成此验证流程,我们引入了 AI 辅助验证,以便向合作伙伴提供有关所提交文档的即时反馈。AI 辅助验证根据提供的文档向合作伙伴显示通过验证的可能性,并指出可能需要修正的任何操作,可将验证流程所需的时间缩短多达 24 小时。
联合销售
联合销售体验现在提供各合作伙伴能力的全面简介,可帮助 Microsoft 销售人员为各种客户场景确定合适的服务合作伙伴。合作伙伴与客户匹配算法也经过了全面改进,自 2023 年 7 月起,推动了 2024 财年月度管道中的服务联合销售交易量大幅增加。
引荐活动源是一项需求量很高的功能,现在可支持引荐团队成员和管理员跟踪更改。可通过“查看历史记录”按钮在交易详细信息页面上找到此功能。此外,请查看“引荐”部分下的入站路由规则的新主页,在这里,合作伙伴可以根据客户所在国家/地区及产品/服务的组合来定向接收联合销售引荐。
此外,新的交易创建工作流已不再处于预览阶段,现在可供所有合作伙伴使用。
合作伙伴中心技术路线图和资源
- 有关后续内容,请查看合作伙伴中心技术路线图。
- 注册参加 CSP 技术培训!此月度虚拟活动可帮助合作伙伴采用新功能和更改。
- 合作伙伴中心旅程路线图:
- 合作伙伴成功案例的提名现已开放:告诉我们你如何通过 Microsoft 技术为客户提供支持和促进创新,你将有机会在我们的网站宣传自身案例。