Компания Hitachi Solutions реализует трансформацию бизнеса с помощью возможностей малокодовой разработки

28 февраля 2025 г.

Во многих отраслях принятие обоснованных решений и оптимизация процессов сводились к попыткам объединить устаревшие системы, управлять разрозненными данными и извлекать максимальную пользу из ограниченного объема аналитических данных. Но с появлением больших данных и решений на основе ИИ, которые помогают взаимодействовать различным системам, приложениям и наборам данных, неэффективные хаотичные системы быстро уходят в прошлое, освобождая место для оптимизированных процессов и более эффективного принятия бизнес-решений.

Будучи интегратором систем на основе облачных служб и давним партнером корпорации Microsoft, компания Hitachi Solutions находится в авангарде этих важных изменений, связанных с оптимизацией процессов. При работе со своими клиентами из разных отраслей эта компания ставит перед собой одну цель: помогать им ускорить достижение успешных результатов с помощью решений на основе ИИ. Для этого Hitachi Solutions использует в своей работе исключительно технологии корпорации Microsoft с целью внедрения решений, предназначенных для планирования ресурсов предприятия (ERP), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), разработки специализированных приложений и многого другого.

Партнерство этой компании с корпорацией Microsoft насчитывает более десяти лет — отношения, которые, по словам Джоэла Линдстрома (Joel Lindstrom), старшего директора отдела, отвечающего за работу с платформой Power Platform, решениями для малокодовой разработки и инструментами для автоматизации в Hitachi Solutions, сыграли ключевую роль в успехе организации. Этот успех включает в себя ежегодный рост бизнеса компании на 25 % и недавнюю победу в номинации «Партнер года» в категории «Малокодовая разработка бизнес-приложений». Линдстром возглавляет отдел быстрой разработки решений, который использует платформу Microsoft Power Platform для создания приложений на основе ИИ, помогая клиентам оперативно решать их задачи, при этом соблюдая корпоративные стандарты и требования к безопасности.

Компания Hitachi Solutions, как правило, привлекает инвестиционные средства для конечных клиентов (ECIF) при запуске любого нового проекта. Инвестиционные средства для конечных клиентов — это предложение корпорации Microsoft, в рамках которого клиентам предоставляется финансовая помощь для успешного внедрения и развертывания продуктов и решений корпорации Microsoft. Помогая клиентам получить это финансирование, отдел быстрой разработки решений Hitachi Solutions может предоставлять ключевой функционал приложений, который решает реальные бизнес-проблемы и демонстрирует ценность гораздо быстрее по сравнению со стандартным процессом разработки приложений. По словам Линдстрома, преимущества малокодовой разработки заключаются в возможности быстрого и эффективного создания решений, что позволяет клиентам разрабатывать новые решения на основе платформы Power Platform. Как только клиент убеждается в неоценимом потенциале платформы Power Platform, компания Hitachi Solutions масштабирует ее использование, применяя свою методологию цифровой фабрики, которая включает в себя план для достижения успеха, устранение распространенных проблем, определение задач, требующих нахождения ответа, а также быстрое создание решений, способствующих тому, чтобы клиенты тщательно разобрались в возможностях платформы Power Platform и начали ее использовать за пределами их сотрудничества с Hitachi Solutions.

«В эпоху таблиц Excel данные были разбросаны повсюду», — объясняет Линдстром. «В свою очередь, платформа Power Platform создана для того, чтобы дать компаниям возможность централизованно контролировать, администрировать и регулировать свои операции, одновременно позволяя их сотрудникам быстро достигать своих целей».

Использование преимуществ малокодовой разработки для создания инновационного и гибкого решения

Чтобы решить эти четыре задачи, компания Hitachi Solutions применила малокодовую разработку — подход, который позволяет разработчикам создавать приложения быстрее и повышает эффективность сотрудничества между техническими и нетехническими отделами. Компания Hitachi Solutions приступила к разработке приложения для управления клиента как основы для других приложений — как тех, которые будет разрабатывать Hitachi Solutions, так и тех, которые клиент может захотеть создать в будущем. Отдел по быстрой разработке решений Hitachi Solutions приступил к работе, используя свою методологию цифровой фабрики, и быстро создал решение для управления, что, в свою очередь, помогло ему разработать приложения для управления проектами, внутреннего контроля, а также оценки эффективности труда и профессионального роста сотрудников.

Линдстром объясняет, как платформа Power Platform позволяет предоставлять сложные решения простым и эффективным способом: «Мы можем использовать платформу Power Platform для подключения к данным, где бы они ни находились. Эта платформа предоставляет единую панель, позволяющую отслеживать все необходимые процессы и данные. Если данные размещены в 20 различных системах, мы можем использовать соединители и средства автоматизации, входящие в состав платформы Power Platform, чтобы связать все это воедино».

Компания Hitachi Solutions предложила обширную программу обучения для более чем 50 ключевых сотрудников организации клиента, чтобы развернуть эти решения в компании, персонал которой насчитывает 12 000 человек, и подготовить организацию клиента к достижению успешных результатов в будущем. Методология обучения компании Hitachi Solutions оказалась настолько эффективной, что клиент смог разработать больше приложений на основе платформы Power Platform, а также расширить области их применения, что позволило ему еще больше повысить свою операционную эффективность.

Клиент почти сразу сообщил об улучшении операционной эффективности и повышении автономности его организации: благодаря автоматизации и цифровизации разрозненных процессов, которые ранее выполнялись вручную, компании Hitachi Solutions удалось значительно повысить точность данных в отделе кадров, финансовом отделе, а также в отделе по управлению проектами в организации клиента. Что более важно, клиент также сообщил о том, что подход, который компания Hitachi Solutions применила для внедрения этих решений, позволил организации клиента изучить дополнительные преимущества платформы Power Platform и реализовать их, что привело к увеличению числа новых идей и технологий, разрабатываемых внутри организации клиента, а также к повышению эффективности бизнес-процессов. Такая культура непрерывной обратной связи и развития будет служить на благо клиента еще на протяжении многих лет.