Treinamento de Código de Confiança do Parceiro da Microsoft
Perguntas frequentes
Por que fazer o treinamento? Qual é o valor de um parceiro fazer o treinamento de Código de Confiança?
Existem três benefícios para sua equipe ao fazer treinamento de Código de Confiança. Em primeiro lugar, a Microsoft tem interesse em fazer negócios com você, e o treinamento do Código de Confiança é necessário para todos os nossos parceiros e fornecedores. Em segundo lugar, descobrimos que os negócios correm de forma mais tranquila quando todos os membros da equipe trabalham de forma ética. Por fim, a Microsoft percebeu que conquistar uma reputação de confiança nos traz mais negócios. Esse é um benefício que gostaríamos de compartilhar com nossos parceiros e que esperamos que nossos parceiros colaborem com isso.
Quais treinamentos os parceiros devem fazer?
Seu contrato com a Microsoft exige que funcionários de parceiros que lidam com marketing, vendas e distribuição de produtos da Microsoft participem de treinamentos de conduta empresarial. Sua empresa deve fornecer treinamentos regulares sobre leis anticorrupção e de integridade empresarial ou garantir que os funcionários concluam regularmente o treinamento oferecido pela Microsoft.
Consulte seu contrato para conhecer os requisitos específicos para sua empresa, sua linha de negócios e os funcionários que devem participar do treinamento.
Com o Código de Confiança do Parceiro da Microsoft, você compromete-se a garantir que sua empresa tenha "um programa de treinamento adequado que atinja os níveis apropriados de conhecimento e habilidades para manter a conformidade com leis, regulamentos e padrões aplicáveis".
Para cumprir esse compromisso, a Microsoft exige que você identifique a equipe que trabalhará em negócios da Microsoft e forneça treinamentos a eles sobre:
- Ética
- Diretrizes anticorrupção
Para ter acesso aos treinamentos, sua equipe pode fazer logon diretamente na Microsoft Partner University usando o link na seção acima, ou você pode aproveitar os treinamentos oferecidos por meio do seu gerente de desenvolvimento de parceiros ou do líder de GPS da sua área.
Quando os parceiros devem fazer o treinamento?
A Microsoft exige que os parceiros façam o treinamento em um ciclo regular ou quando a Microsoft ou nossos representantes terceirizados encontrarem parceiros que não estejam em conformidade.
Intervenções de treinamento: todos os parceiros são avaliados por terceiros regularmente. Se forem descobertos problemas durante a avaliação, algumas entidades "são aprovadas com controles". O treinamento, às vezes, faz parte desses controles. O gerenciamento de contas de parceiros da Microsoft (PAM) monitora infrações de parceiros (problemas de conformidade relacionados a obrigações contratuais). Para infrações de Nível 2 e 3, o treinamento faz parte da consequência aplicada pelo PAM. Algumas dessas intervenções incluem treinamento. Sempre que o treinamento for atribuído como consequência, os parceiros deverão concluir esse treinamento em até duas semanas.
Como os parceiros podem determinar seu status de treinamento?
Os funcionários de parceiros encontrarão o status dos treinamentos da Partner University, tanto atribuídos quanto concluídos, seguindo o link na seção acima.
Como os parceiros podem descobrir qual treinamento está disponível em suas áreas?
Os parceiros gerenciados devem verificar com seu gerente de desenvolvimento de parceiros da Microsoft. Os parceiros não gerenciados devem verificar com o líder de canal da Microsoft.