Boas-vindas à edição de dezembro do Partner Center Technical Corner. Os destaques deste mês incluem uma análise mais detalhada do novo assistente de IA do Partner Center, atualizações de segurança importantes e uma recapitulação dos recursos lançados recentemente. Como sempre, você encontrará o roteiro técnico mais atualizado e os recursos essenciais do Partner Center no fim do blog.
Destaque: assistente de IA do Partner Center (versão preliminar)
O assistente de IA do Partner Center (versão preliminar) aprimora sua experiência no Partner Center com o poder da IA generativa, oferecendo insights personalizados e sugestões inteligentes para ajudar a transformar suas tarefas cotidianas em oportunidades de crescimento e inovação. No momento, esse recurso está disponível em versão preliminar para parceiros que usam a versão em inglês do Partner Center.
O assistente de IA (versão preliminar) está sendo aprimorado continuamente para se aprofundar nos espaços de trabalho e fornecer uma experiência individualizada. Ele é perfeitamente integrado à sua experiência, continuando suas conversas enquanto você navega pelo Partner Center. Você pode pedir ajuda ao assistente de IA com detalhes sobre a estimativa de uso do Microsoft Azure de um cliente, insights de ganhos em um determinado período ou assistência com as várias associações que oferecemos, entre muitos outros recursos. As respostas são extraídas de uma rica variedade de fontes, incluindo documentação de produtos da Microsoft, guias do programa de parceiros e informações específicas do parceiro no Partner Center.
Por exemplo, em consultas de associação, o assistente de IA responde a perguntas específicas sobre a designação de Parceiro de Soluções revisando as regras do programa, analisando as métricas subjacentes e fornecendo uma resposta detalhada e baseada em dados. O assistente também pode solucionar problemas de falta de atribuição de funcionários em pontuações de qualificação ou fornecer recomendações contextuais para ajudar você a se qualificar para uma designação de Parceiro de Soluções.
Comentários de parceiros: um de nossos usuários da versão preliminar compartilhou: "Isso é realmente útil! E estou muito feliz em ver que nosso amigo de IA saberá o status de pagamento das IDs de sinistros agora."
Conforme necessário, os parceiros podem iniciar o processo de criação de tíquetes de suporte por meio do painel do assistente de IA.
Os parceiros que usam a versão em inglês do Partner Center poderão exibir o ícone de brilho do assistente de IA no canto superior direito da página. O acesso ao recurso será expandido para outros idiomas e usuários em breve. Comece explorando os vários recursos do assistente de IA do Partner Center, saiba como lidar com tarefas com prompts de exemplo e forneça comentários sobre sua experiência.
Protegendo o canal
Substituição de tokens de público-alvo graph.windows.net: para melhorar a postura de segurança, estamos descontinuando o Azure Active Directory (AD) Graph e, como resultado, estamos alterando a forma como você chama as APIs do Partner Center (interfaces de programação de aplicativos). Os parceiros devem tomar as medidas necessárias para se preparar para essa mudança a partir de agora. Examine todos os detalhes e a linha do tempo para essa alteração de API, juntamente com as ferramentas e recursos para ajudar você a fortalecer sua postura de segurança e navegar no cenário de ameaças em evolução com a segurança cibernética da Microsoft.
Reduzindo fraudes com a verificação de identidade: como parte do compromisso contínuo da Microsoft com a confiança e a segurança, a verificação de identidade agora é obrigatória para todos os parceiros que se inscrevem em programas comerciais, incluindo registros duplos, bem como parceiros existentes que passam por uma nova verificação. A verificação de identidade pode aumentar a segurança e reduzir a fraude por falsificação de identidade.
Recém-lançado
Próximas renovações de assinaturas: os parceiros do CSP (Provedor de Soluções de Nuvem) agora podem exibir as renovações que se aproximam para assinaturas herdadas e novas assinaturas baseadas em licenças de comércio com sete, trinta e noventa dias de antecedência. Isso permite que você tome medidas, como desativar a renovação automática ou agendar alterações antes da renovação. Clique no link "ID da assinatura" para tomar medidas de renovação!
Nova lista de preços de fim de venda (EOS): a partir de 1º de novembro de 2024, você poderá exibir os preços dos SKUs de EOS na lista de preços de fim de venda recém-introduzida para novos serviços baseados em licença de comércio. Os parceiros podem exibir os preços de produtos que ainda são renováveis, mas não estão mais disponíveis para compra líquida, garantindo visibilidade contínua de todas as ofertas de fim de venda, incluindo SKUs do Microsoft 365 E3/E5 e Microsoft Office 365 E1/E3/E5 Enterprise. A lista de preços de EOS pode ser acessada na interface do usuário do portal do Partner Center. Saiba mais no Calendário de Lançamento do Parceiro CSP ou examine a documentação técnica.
Preço no carrinho: os parceiros agora podem examinar os preços unitários e os preços totais para novas ofertas de comércio no portal do Partner Center e nas APIs do carrinho. Os preços mostrados levam em conta as quantidades de licenças, promoções e ajustes de rateio.
Migração aprimorada de APIs de reconciliação de cobrança do CSP: as novas APIs assíncronas para reconciliação de cobrança no Partner Center oferecem melhorias significativas, incluindo tempos de download mais rápidos e latência reduzida. Para evitar a interrupção do serviço, os parceiros devem migrar para essas novas APIs até 21 de janeiro de 2025. Você pode utilizar a documentação do Partner Center para orientar as modificações de código, observando especificamente a atualização necessária para novos pontos de extremidade e que as novas APIs estejam disponíveis somente para a nuvem global pública.
Pagamento variável para incentivos baseados em atividades do Microsoft Commerce Incentive (MCI): os incentivos do MCI recompensam os parceiros por atividades que impulsionam a intenção do cliente de comprar ou usar produtos. O padrão de remuneração variável para incentivos agora inclui oportunidades que impulsionam o impacto no consumo. Esse padrão permite que os parceiros usem oportunidades ativas e qualificadas no sistema da Microsoft para gerar impacto em segmentos de clientes direcionados. Observe que os pagamentos são baseados no valor da oportunidade e limitados para se alinhar aos custos do parceiro. Os parceiros podem usar a plataforma unificada e fluxos de trabalho transparentes para obter visibilidade de possíveis pagamentos.
Suporte ao assistente de IA da assinatura do Microsoft Action Pack (MAPS): com a futura desativação do MAPS e das ofertas herdadas ouro/prata, você pode ter dúvidas. Obtenha respostas rápidas e evite o processo de tíquete de suporte usando o assistente de IA do Partner Center para suas perguntas. O assistente pode ajudar você a determinar alternativas para as ofertas MAPS/Silver/Gold e também fornecer seu status atual do MAPS quando a renovação do MAPS estiver vencida e informar quais são os próximos passos necessários.
Serviços profissionais por meio de ofertas privadas no marketplace: parceiros no Canadá, no Reino Unido e nos Estados Unidos agora podem vender serviços profissionais por meio de ofertas privadas no marketplace, oferecendo mais maneiras de gerar receita e atender aos clientes. Com esse novo recurso, você desfrutará de um único pagamento para software e serviços, enquanto os clientes podem comprar soluções completas em uma única fatura, simplificando o processo de aquisição. Para saber mais, leia nosso blog sobre como vender pelo marketplace com serviços profissionais, assista a uma demonstração rápida ou aprofunde-se diretament na documentação técnica.
"Agora que os serviços profissionais são oferecidos no marketplace comercial da Microsoft, isso nos dá outro caminho para atender nossos clientes com vendas simplificadas. E podemos empacotar nosso serviço e produto, ajudando nossos clientes a reduzir a burocracia de compras."
- TeamViewer
Taxas de agência reduzidas para renovações de marketplace: os parceiros agora se beneficiam de uma taxa de agência reduzida em 50% para renovações vendidas como ofertas privadas por meio do marketplace. A redução automática se aplica ao declara contratos de marketplace existentes ou vendas fora do marketplace como renovações no Partner Center. Leia mais em nosso blog ou revise a documentação técnica.
Roteiro técnico e recursos do Partner Center
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