AI를 통한 서비스 트랜스포메이션

마지막 수정일 2025-12-14

 고객이 서비스 여정 전반에 걸쳐 Copilot 및 AI 에이전트 워크플로를 활용할 수 있도록 지원하여 업무를 간소화하고 프로세스를 조정하며 셀프 서비스를 확장하는 동시에, 가장 중요한 부분에서는 인간의 개입을 유지합니다. 

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