Simpson Associates promuove la giustizia per le comunità a rischio con Azure AI

26 giugno 2024

Dietro a ogni comunità forte c'è una rete di organizzazioni che la sostengono. Dall'assistenza sanitaria al pronto intervento in caso di emergenza, dall'istruzione all'amministrazione locale, le organizzazioni che operano in questi settori forniscono servizi fondamentali, ma possono essere efficaci ed efficienti solo in base ai dati con cui lavorano. Tra la forte pressione dovuta al tipo di attività e le enormi quantità di dati impiegati, queste organizzazioni non sempre hanno la capacità, le risorse o le competenze necessarie per sfruttare i dati per ottimizzare, innovare e servire meglio le comunità in cui operano.

Simpson Associates, vincitrice del premio Microsoft Partner of the Year 2024 per la risposta della comunità nella categoria Impatto sociale, vuole cambiare tutto ciò. L'azienda, con sede nel Regno Unito, fornisce una gamma completa di servizi: dalla consulenza alla strategia dei dati, dall'implementazione di piattaforme basate sull'intelligenza artificiale ai servizi gestiti, per aiutare le organizzazioni attive sia nel settore pubblico che in quello privato a trasformare i dati in informazioni fruibili e promuovere il cambiamento positivo in tutto il mondo.

Dati isolati, indagini più lente

Per le forze dell'ordine, quello dello sfruttamento organizzato è un panorama complesso in cui muoversi. Vista la considerevole portata e l'estensione geografica dei reati di questo tipo, indagare e perseguire i gruppi criminali richiede molto tempo e risorse. Gli agenti devono consultare manualmente diversi set di dati, con il rischio di incongruenze dovute all'errore umano, per costruire l'intelligence di cui hanno bisogno per prendere decisioni. I dati isolati sono anche difficili da condividere tra più agenzie e forze dell'ordine e questo rallenta le indagini ed espone maggiormente le comunità al rischio di attacchi.

Dati centralizzati e intelligenza artificiale al servizio degli agenti

Forte della sua tradizione di collaborazione con le forze dell'ordine del Regno Unito, Simpson Associates era pronta a riunire i dati dei principali sistemi nazionali. La soluzione dati centralizzata prevede due componenti:

• Una piattaforma dati di Azure per combinare set di dati locali, regionali e nazionali di più forze dell'ordine del Regno Unito in un repository centrale
• Un portale di analisi dei dati creato con Microsoft Power BI per visualizzare i dati e fornire una visione olistica delle minacce

"Lavorare con la piattaforma Azure offre grande agilità per reagire alle esigenze in continua evoluzione delle organizzazioni, fornendo al contempo una piattaforma solida e scalabile", afferma Giles Horwood, Managing Director di Simpson Associates. "Le funzionalità di IA avanzate, le funzioni di sicurezza complete e la perfetta integrazione con gli strumenti esistenti ci consentono di innovare e trasformare i processi aziendali in modo efficiente".

Una volta implementata, la piattaforma TOEXDP ha consolidato i dati di nove organi di polizia in un unico ambiente cloud sicuro e, a novembre 2023, TOEX è stato in grado di identificare 21 gruppi criminali organizzati.

Ma questo è solo l'inizio. Con Azure, Simpson Associates è in grado di creare l'infrastruttura della soluzione come codice, per eseguire una distribuzione rapida in ambienti diversi e mantenere la coerenza dell'infrastruttura. Inoltre, questa architettura scalabile offre spazio alla soluzione per crescere con TOEX, in modo che possa ospitare nuovi set di dati e altri organi di polizia. "Power BI ha trasformato il lavoro degli agenti di polizia: ora i dati sono subito a portata di mano, con report chiari sulle ricerche criminologiche di cui hanno bisogno", afferma Thacker.

Una soluzione senza confini al crimine senza confini

Simpson Associates e TOEX hanno inoltre sviluppato il TOEX Capabilities Environment, una piattaforma cloud basata su Azure con strumenti di intelligenza artificiale che gli agenti possono usare per velocizzare le indagini. I primi strumenti ospitati nell'ambiente includono l'applicazione TOEX Translation, che aiuta a superare l'ambito geografico dello sfruttamento organizzato traducendo i dati da più lingue, e il servizio TOEX Transcription, che utilizza l'intelligenza artificiale per trascrivere rapidamente i file audio, sostituendo un lento processo manuale e garantendo la ricezione e la fruizione più rapide delle informazioni.

"Lavorare con TOEX agli strumenti di intelligenza artificiale all'interno del Capabilities Environment ci ha permesso di influire positivamente sul lavoro che si svolge nell'ambito delle indagini penali", afferma Horwood. "L'intelligenza artificiale ha migliorato le possibilità delle forze dell'ordine, accelerando la capacità di risolvere i casi e contribuendo a garantire la giustizia e la protezione delle comunità".

Grazie ai servizi di intelligenza artificiale di Microsoft Azure, l'applicazione è in grado di tradurre in blocco i file di testo, inclusi quelli estratti da dispositivi mobili e archivi dei social media, usando l'intelligenza artificiale. A gennaio 2024, l'applicazione TOEX Translation è stata utilizzata più di 340 volte e ha tradotto oltre 290 milioni di caratteri.

"Le possibilità che questo comporta per il futuro delle forze dell'ordine sono enormi", afferma Ross Gibson, Account Executive, Policing di Microsoft. "Come tutti sappiamo, il crimine non ha confini e ora stiamo iniziando a trovare una soluzione senza confini".

Uso dei dati per un cambiamento positivo

Tra la piattaforma TOEXDP e TOEX Capabilities Environment, Simpson Associates e TOEX hanno sviluppato potenti soluzioni basate su Azure che superano i confini geografici, centralizzano i set di dati critici e forniscono una visione olistica dello sfruttamento organizzato. Ora c'è la possibilità concreta di passare a un'implementazione nazionale per tutti i 43 organi di polizia del Regno Unito in un unico modello di dati.

"L'obiettivo è arrivare a livello nazionale, perciò la scelta delle tecnologie è davvero importante per il modo in cui creiamo e strutturiamo il progetto", afferma Richard Mashford, Practice Manager di Simpson Associates. "In particolare, l'uso di componenti come Delta Lake all'interno di Azure e Synapse Analytics ci dà la certezza di poter soddisfare quei requisiti una volta raggiunta la copertura nazionale".

Per Simpson Associates, tuttavia, la mission va ben oltre l'analisi e la gestione dei dati: riguarda le persone che ne conosceranno gli effetti. "Il nostro lavoro con il team di TOEX è stato una vera e propria partnership", spiega Horwood. "Sono orgoglioso di sapere che sta avendo un impatto così positivo sulla lotta al crimine e sta facendo davvero la differenza per le comunità".