Hitachi Solutions guida la trasformazione con la potenza dello sviluppo con poco codice

28 febbraio 2025

Ai fini di un processo decisionale informato e dell'ottimizzazione, molti settori hanno dovuto far fronte a sistemi legacy frammentati, gestendo silos di dati e facendo del proprio meglio con poche informazioni dettagliate a disposizione. Con l'avvento dei big data e delle soluzioni basate sull'IA, che consentono la comunicazione tra diversi sistemi, applicazioni e set di dati, gli inefficaci sistemi frammentati stanno rapidamente diventando un ricordo del passato, lasciando il posto a operazioni semplificate e decisioni aziendali più efficienti.

In qualità di integratore di sistemi di servizi cloud e partner Microsoft di lunga data, Hitachi Solutions è in prima linea nell'ambito di questo importante processo di semplificazione. L'organizzazione ha un obiettivo per tutti i clienti e i settori: aiutare i clienti ad accelerare il successo attraverso soluzioni basate sull'IA. A tal fine, usa esclusivamente la tecnologia Microsoft per implementare soluzioni in ambito ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), sviluppo di app personalizzate e altro ancora.

La collaborazione con Microsoft risale a oltre un decennio fa: una partnership che Joel Lindstrom, Senior Director di Power Platform, Low Code e Automation di Hitachi Solutions, attribuisce al successo dell'organizzazione, che annovera una crescita annuale del 25% e il recente riconoscimento Partner of the Year per le applicazioni business - Sviluppo di applicazioni con poco codice. Lindstrom è a capo del team di sviluppo rapido delle soluzioni, che usa Microsoft Power Platform per sviluppare applicazioni basate sull'IA che aiutano i clienti a risolvere rapidamente i loro problemi, garantendo al contempo standard e sicurezza di livello aziendale.

Hitachi Solutions usufruisce in genere dell'Assegnazione priorità per i fondi ECIF (End Customer Investment Funds) per ogni impegno iniziale. ECIF è un'offerta Microsoft che fornisce ai clienti un supporto finanziario per aiutarli ad adottare e distribuire con successo i prodotti e le soluzioni Microsoft. Aiutando i clienti a sbloccare questi fondi, il team di sviluppo rapido delle soluzioni dell'organizzazione può offrire un'esperienza di app primaria che soddisfa le reali esigenze aziendali e dimostra il valore in tempi più rapidi rispetto allo sviluppo di un'applicazione tipica. Secondo Lindstrom, la forza delle applicazioni con poco codice risiede nel fatto che le soluzioni possono essere create in modo rapido ed efficace, offrendo al contempo ai clienti la possibilità di sviluppare più soluzioni sulla base di Power Platform. Quando il cliente si fida delle funzionalità di Power Platform, Hitachi Solutions inizia a usare la metodologia Digital Factory, che definisce una guida per il successo, identifica le soluzioni per le sfide comuni e i backlog da affrontare e sviluppa le soluzioni in modo rapido, aiutando i clienti a conoscere realmente Power Platform e ad adottarlo al di là del loro coinvolgimento con Hitachi Solutions.

"Ai tempi dei fogli di calcolo, i dati erano ovunque", spiega Lindstrom. "Power Platform è invece sviluppato in modo da consentire alle aziende di mantenere centralizzati il controllo, la gestione e la governance sulle loro operazioni, permettendo al contempo ai dipendenti di raggiungere rapidamente i propri obiettivi".

Utilizzo dello sviluppo con poco codice per una soluzione innovativa e personalizzabile

Per risolvere queste quattro problematiche, Hitachi Solutions ha optato per lo sviluppo con poco codice, che consente agli sviluppatori di creare applicazioni più velocemente e di migliorare la collaborazione tra team tecnici e non. Ha pertanto iniziato a sviluppare l'applicazione di governance del cliente come roadmap per altre applicazioni, sia per quelle sviluppate da Hitachi Solutions sia per quelle eventualmente sviluppate in futuro dal cliente. Usando la metodologia Digital Factory, il team di sviluppo rapido delle soluzioni ha creato rapidamente una soluzione di governance, che a sua volta ha contribuito a creare app per la gestione dei progetti, i controlli interni e le prestazioni e lo sviluppo.

Per spiegare la capacità di Power Platform di fornire soluzioni complesse in modo semplice ed efficace, Lindstrom afferma: "Possiamo usare Power Platform per connetterci ai dati ovunque si trovino. Fornisce un unico pannello di controllo per vedere tutto ciò di cui si ha bisogno. Se ho dati in 20 sistemi diversi, posso usare i connettori e le automazioni tramite Power Platform per collegare tutto insieme".

Hitachi Solutions ha offerto un ampio programma di formazione a più di 50 dipendenti chiave dell'organizzazione per introdurre queste soluzioni nell'azienda di 12.000 dipendenti e prepararla al successo futuro. La metodologia di formazione è stata così efficace che il cliente è stato in grado di sviluppare altre app Power Platform e di ampliare i casi d'uso per aumentare ulteriormente l'efficienza operativa.

Il cliente ha registrato quasi subito un miglioramento dell'efficienza operativa e una maggiore autosufficienza: automatizzando e digitalizzando processi in precedenza manuali e frammentati, Hitachi Solutions ha migliorato notevolmente l'accuratezza dei dati nell'ambito delle risorse umane, della finanza e della gestione dei progetti. Forse ancora più importante, il modo in cui Hitachi Solutions ha implementato queste soluzioni ha permesso all'organizzazione del cliente di esplorare e usare Power Platform, il che ha portato a un aumento dell'innovazione interna e a miglioramenti dei processi. Questa cultura del feedback continuo e dello sviluppo costante sarà utile al cliente negli anni a venire.