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Accenture e Avanade ridefiniscono la strada da percorrere con le soluzioni Microsoft Copilot

Le organizzazioni partner lavorano a stretto contatto tra loro e con Microsoft per aiutare i clienti ad abbracciare il futuro del lavoro e rimanere al passo con l'evoluzione tecnologica.

26 luglio 2024

Accenture e Avanade aiutano da molto tempo i clienti a implementare soluzioni all'avanguardia in tutto il mondo. La leadership nel dominio dell'intelligenza artificiale e l'adozione precoce di Microsoft Copilot hanno permesso loro di realizzare valore a livello aziendale e di utilizzare tali conoscenze per aiutare gli altri a reinventare il loro modo di lavorare. Ciò che le colloca in una posizione ideale per aiutare i clienti, tuttavia, è la partnership continuativa con Microsoft, che consente loro di creare, testare ed estendere, insieme, un modo di lavorare avanzato.

Questi sforzi continui hanno valso ad Accenture e Avanade il prestigioso Microsoft Global System Integrator Partner of the Year Award per la diciannovesima volta, un risultato senza precedenti. Grazie all'opera innovatrice con app di intelligenza artificiale basate sulle tecnologie Microsoft, hanno inoltre ottenuto una nuova vittoria nel 2024: il premio Copilot nella categoria Trasformazione aziendale.

"Il nostro 19° riconoscimento come Microsoft Global System Integrator Partner of the Years sottolinea l'eccezionale valore che la nostra partnership con Microsoft e Avanade offre ai nostri clienti", afferma Chris Howarth, Senior Managing Director e Accenture Microsoft Business Group Lead. "Utilizzando insieme Microsoft Copilot e tecnologie avanzate di intelligenza artificiale generativa, non solo stiamo migliorando la nostra offerta di servizi, ma stiamo anche creando nuove opportunità per i nostri clienti di innovare e accelerare la crescita nei rispettivi mercati."

Il continuo successo di Accenture e Avanade consolida la loro leadership nell'innovazione e li rende partner fidati per chi cerca di risolvere sfide ed espandere la propria attività nell'era digitale. E con numerose offerte AppSource già presenti sul mercato e altre in arrivo, Accenture e Avanade sono pronte a presentare ai clienti di tutti i settori il potenziale dell'intelligenza artificiale generativa. "Il [nostro] orientamento strategico consente loro di sfruttare appieno il potenziale della loro trasformazione digitale e di trarre risultati di business significativi", ha aggiunto Howarth.

Un "cliente zero" per soluzioni Copilot all'avanguardia

I test interni sono un fattore chiave nella capacità di Accenture e Avanade di fornire soluzioni personalizzabili. Inoltre, permettono loro di acquisire una conoscenza approfondita del prodotto e rappresentano un'opportunità unica per trarre insegnamenti preziosi, condividere i risultati con i clienti e continuare a migliorare il framework tecnologico creato da Microsoft. Il loro lavoro può anche aiutare Microsoft a raccogliere preziose informazioni sui clienti e ad accelerare il ciclo di feedback.

Alcuni di quegli insegnamenti hanno contribuito a modellare e perfezionare le implementazioni per i clienti, inclusa una soluzione fondamentale: Copilot per Microsoft 365, che interagisce con l'assistente AI su tutte le piattaforme dell'ambiente di lavoro. "Le nostre soluzioni, frutto della nostra vasta conoscenza delle tecnologie Microsoft e degli insegnamenti pratici che abbiamo tratto dall'implementazione di Copilot per Microsoft 365, consentono ai clienti di sfruttare appieno le funzionalità di intelligenza artificiale di Microsoft", dichiara Veit Siegenheim, Global Future of Work Lead di Avanade.

Copilot per Microsoft 365 è progettato per combinare persone, tecnologia e nuovi modi di lavorare per far risparmiare tempo ai clienti, così che possano concentrarsi su attività più orientate al valore. "Non si tratta di una semplice attivazione", precisa Siegenheim. "È uno sforzo strategico per migliorare l'esperienza utente, la produttività e la creatività all'interno di Microsoft 365. La nostra esperienza pratica e la comprensione delle sfide ci assicurano di fornire ai nostri clienti una strategia su misura per liberare tutto il potenziale di Copilot per Microsoft 365."

Accenture e Avanade hanno condotto un sondaggio tra i dipendenti per scoprire quali fossero le funzionalità del programma più produttive. I risultati sono stati incoraggianti: il 52% dei dipendenti intervistati ha notato un impatto positivo sulla qualità del proprio lavoro, il 31% ha riportato un minore affaticamento cognitivo e l'84% ha trovato i suggerimenti di Copilot equi, rispettosi e privi di bias.

Oltre a Copilot per Microsoft 365, Accenture ha anche testato GitHub Copilot. Dopo test approfonditi, ha riscontrato un aumento delle build riuscite, che ha permesso agli sviluppatori di dedicare meno tempo al debug e di consegnare i progetti più velocemente. "GitHub ci aiuta a creare soluzioni migliori, più velocemente", afferma Dan Schocke, Managing Director, Application Architecture di Accenture. "E alla fine, sono i nostri clienti a beneficiarne."

Gli sviluppatori hanno anche generato più richieste di pull a settimana, accelerando il processo di sviluppo complessivo e riducendo il time-to-market per nuove versioni o aggiornamenti del software. E l'esperienza di sviluppo in Accenture è migliorata, con il 95% degli sviluppatori intervistati che ha dichiarato di apprezzare di più la programmazione quando utilizza GitHub Copilot.

Un gruppo di persone che siedono intorno a un tavolo e sorridono

"Il nostro approccio Microsoft Copilot è unico nel suo genere, in quanto ci concentriamo sull'adozione profonda da parte degli utenti e sul modo in cui le funzioni aziendali vengono reinventate."

- Aaron Reich, Chief Technology Officer, Avanade

Applicazione degli insegnamenti appresi a nuove soluzioni, sviluppate in collaborazione con Microsoft

Grazie alle numerose implementazioni pratiche dei clienti, Accenture e Avanade sono diventate esperte di Copilot e hanno utilizzato tale esperienza per sviluppare nuove soluzioni innovative incentrate sui principi di sicurezza e intelligenza artificiale responsabile.
Basato sulle soluzioni per i dati di produzione presenti in Microsoft Fabric Avanade Manufacturing Copilot democratizza l'accesso all'intelligence da diverse applicazioni esecutive del settore manifatturiero. Ciò consente agli operatori sul campo di risolvere problemi e generare report sulle metriche di prestazioni chiave utilizzando il linguaggio naturale senza dover destreggiarsi tra tutte le applicazioni del loro stack tecnologico.
"Nel settore manifatturiero, stiamo consentendo agli operatori sul campo di trasformare i dati provenienti da diversi sistemi informativi e operativi in informazioni praticamente in tempo reale utilizzando l'intelligenza artificiale generativa", ha affermato Brendan Mislin, General Manager di Avanade per Industry X. "Abbiamo lavorato a stretto contatto con Microsoft per mappare questi domini di conoscenza utilizzando standard di settore aperti, il che ci ha permesso di potenziare le funzionalità 'Chiedi all'esperto' di Microsoft Copilot. Questo è vitale in un'epoca di carenza di manodopera, aumento degli obiettivi di produzione e necessità di ridurre i costi e le emissioni di carbonio."
Nel frattempo, Copilot per la sostenibilità aiuta le organizzazioni a semplificare la divulgazione delle informazioni per la Direttiva relativa alla comunicazione societaria sulla sostenibilità e altri quadri normativi sulla rendicontazione, combinando i dati quantitativi di Microsoft Cloud per la sostenibilità con approfondimenti qualitativi basati su Accenture e sull'intelligenza artificiale generativa di Avanade.
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"In Accenture siamo convinti che, nel panorama digitale di oggi, i dati non siano solo una risorsa, ma il principale vantaggio competitivo."

- Richard Holsman, Senior Managing Director, Accenture

Il futuro di Copilot è luminoso: altre soluzioni personalizzate per i clienti

La profonda esperienza di Accenture e Avanade consente loro di compiere il prossimo grande passo nell'evoluzione di Copilot: la realizzazione di soluzioni personalizzate che sfruttano set di dati specifici dei clienti per svilupparne l'attività.
"Il nostro approccio a Microsoft Copilot è unico nel suo genere, in quanto ci concentriamo sull'adozione approfondita da parte degli utenti e sul modo in cui le funzioni aziendali vengono reinventate", dichiara Aaron Reich, Chief Technology Officer di Avanade. "È una piattaforma così potente che combina la possibilità di utilizzarla immediatamente con quella di servirsene come base per generare ancora più valore. Siamo solo all'inizio e sono entusiasta di come stiamo innovando in modo responsabile per il futuro."
Non solo forniscono le loro soluzioni innovative ai clienti, ma introducono anche i cambiamenti comportamentali necessari per un'adozione diffusa. Offrono roadmap complete per facilitare implementazioni ottimali, aiutando i team a riqualificarsi e migliorare le proprie competenze per tenersi aggiornati sull'avanzamento della tecnologia.
Con questo slancio, la collaborazione di Accenture e Avanade con Microsoft continua a crescere e ad aprire nuovi orizzonti. Questi due partner non si limitano a coordinare le soluzioni Copilot, stanno anche creando un progetto per le future implementazioni di Copilot con funzionalità che spaziano da GitHub ad Azure OpenAI, passando per la Sicurezza, Microsoft Dynamics 365 e, soprattutto, Copilot Studio.
"In Accenture siamo convinti che, nel panorama digitale di oggi, i dati non siano solo una risorsa, ma il principale vantaggio competitivo", afferma Richard Holsman, Senior Managing Director di Accenture. "Con il lancio di Copilot Studio, siamo in prima linea in un cambiamento entusiasmante, che consente alle organizzazioni non solo di sfruttare i propri dati aziendali, ma anche di amplificarne la potenza attraverso l'unificazione avanzata, l'estensione dei Copilot esistenti e la creazione di Copilot personalizzati."
Attraverso questi risultati innovativi, Accenture e Avanade non stanno semplicemente trasformando le aziende, ma stanno stabilendo un nuovo standard su come la tecnologia può stimolare la produttività e la crescita nell'era digitale. Come spiega meglio Holsman, "una profonda conoscenza del settore e una solida competenza funzionale sono i nostri elementi distintivi, che ci consentono di personalizzare tecnologie di punta con i dati proprietari di ciascun cliente. Questa combinazione sblocca valore in tutta l'azienda, creando nuove frontiere di crescita e prestazioni per i clienti e le loro attività".

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