Les clients sont plus exigeants que jamais. Pour répondre à leurs attentes, il faut un service personnalisé, des interactions de haute qualité et des expériences transparentes et connectées à grande échelle.

Les entreprises recherchent des partenaires possédant des compétences et une expérience éprouvées dans la transformation des services. Cette spécialisation aidera les partenaires à mettre en valeur cette différenciation et permettra aux clients de trouver plus facilement le savoir-faire dont ils ont besoin pour soutenir leur croissance.

Les partenaires dotés de la spécialisation Service font état de connaissances vérifiées, d’une solide expérience et d’un succès établi dans Dynamics 365 Service et dans l'apport de solutions innovantes sur l’ensemble de la gamme des services.

Après avoir satisfait à toutes les exigences requises pour obtenir une spécialisation, les partenaires reçoivent un label destiné aux clients qu’ils peuvent afficher sur leur profil d’entreprise dans Microsoft AppSource. Ils apparaissent en priorité dans les recherches des clients, ce qui accroît leur potentiel de générer de nouveaux courants d’affaires, et peuvent produire une lettre certifiée par Microsoft confirmant la spécialisation qu’ils ont obtenue.

Pendant combien de temps ma spécialisation restera-t-elle active ?

La spécialisation Service de votre entreprise restera active pendant un an. Vous pourrez ensuite la renouveler, à condition de répondre aux pré-requis.

Comment puis-je obtenir cette spécialisation ?

Il n’y a pas de processus de candidature pour obtenir la spécialisation Service. Si vous disposez d’un titre de Partenaire de solutions approprié, vous obtiendrez la spécialisation après avoir satisfait à tous les pré-requis, et vous en serez informé dans l'Espace partenaires.