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Cómo Slalom prepara a sus clientes, y a sí mismos, con Fabric

Slalom ofrece consultoría global con un toque local que promueve la adopción e innovación con Microsoft Fabric.

9 de octubre de 2024

Slalom, una firma de consultoría de administración con visión global, ayuda a las organizaciones a convertir sus aspiraciones en valor tangible para el negocio. Con sede en Seattle, Washington, Slalom se especializa en servicios de estrategia e implementación en diversas industrias, como servicios ambientales, salud y servicios financieros. a misión de Slalom es capacitar a las empresas para que aprovechen al máximo el potencial de sus datos utilizando inteligencia artificial y otras tecnologías de vanguardia.

Slalom opera con un modelo local único, respaldado por asociaciones y experiencia globales. Este enfoque dual garantiza que sus clientes reciban una atención personalizada, mientras se benefician de una red internacional de conocimiento y recursos. “Somos una agencia de consultoría global, moderna y orientada por un propósito”, comenta Sergio Martínez, director (Centro de Excelencia Global de Datos e IA) en Slalom. “Nuestro objetivo es ofrecer estrategia e implementación a nuestros clientes. Cuando buscan expandirse y crecer, intervenimos para ayudar a crear esa oportunidad”. Con este modelo en mente, el trabajo de Slalom con Microsoft Fabric se ha convertido en un motor clave de innovación y éxito para los clientes.

Construir con Fabric, tanto interna como externamente

La alianza de Slalom con Microsoft ha sido un pilar fundamental en su éxito que impulsó la innovación y modernización de datos durante más de dos décadas. “Comenzó casi al mismo tiempo que se fundó Slalom”, comenta Martínez.

La adopción de Fabric fue más reciente, pero no menos natural como parte de la alianza, lo que ayudó a Slalom a consolidar su posición como líder en soluciones de datos e IA. “¿Por qué nos unimos? Fue una decisión prácticamente obvia para nosotros. Tener una conexión directa con el equipo de Microsoft y contar con expertos en la materia de Microsoft participando en nuestros talleres fue, por sí solo, un factor decisivo importante”, explica Martinez. Como socio de Microsoft que trabaja con Fabric, Slalom aprovechó el acceso anticipado a nuevas funciones, el apoyo directo de los equipos de producto de Microsoft y una mayor visibilidad ante sus clientes.

Slalom extrajo tanto provecho de Fabric que, de hecho, ha usó la plataforma para acelerar sus propias iniciativas de modernización de datos. Esta iniciativa permitió a Slalom optimizar sus procesos de reporte internos y demostrar su dedicación a Fabric a sus propios clientes. “Nosotros mismos usamos nuestra solución”, explica Martinez. “Podemos decirle a nuestros clientes: ‘Nos enfrentamos a nuestros propios desafíos al intentar capturar y visualizar datos. Aquí le mostramos cómo hemos superado estos retos con Fabric y cómo podemos ayudarle a hacerlo también’”.

Una persona que trabaja en un entorno industrial

“Muchas veces, nuestros talleres comienzan con una simple conversación que dice: ‘¿Podrías hablarme un poco de Fabric?’ y eso abre la puerta a un taller más amplio o una prueba de concepto”.

—Sergio Martinez, director, Centro de Excelencia Global de Datos e IA, Slalom

Desarrollar el éxito de los clientes con talleres sobre Fabric

Los talleres prácticos y los aceleradores son fundamentales en el trabajo de Slalom con Fabric. Estos programas interactivos, que se realizan con frecuencia y cubren temas como el trabajo con OpenAI y las herramientas de supervisión de Fabric, están diseñados para ayudar a los clientes a comprender y utilizar eficazmente todas las capacidades de la plataforma basada en la nube.

“Muchas veces, nuestros talleres comienzan con una simple conversación que dice: ‘¿Podrías hablarme un poco de Fabric?’”, comenta Martinez. “Y eso abre la puerta a un taller más amplio o una prueba de concepto”. Estos talleres no solo introducen a los clientes a Fabric, sino que también incluyen demostraciones prácticas, las cuales muestran a los clientes de Slalom de primera mano cómo la plataforma puede abordar sus desafíos específicos de datos.

La implementación de Fabric después de los talleres suele resultar en mejoras significativas en la administración de datos, la gobernanza y las capacidades analíticas. Por otro lado, los aceleradores ayudan a agilizar la adopción de Fabric por parte de los clientes al proporcionar herramientas fáciles de usar que inician el proceso de modernización de datos. En conjunto, estas ofertas no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también demuestran el compromiso de Slalom con lograr resultados empresariales transformadores para sus clientes.

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“Podemos decirle a nuestros clientes: ‘Nos enfrentamos a nuestros propios desafíos al intentar capturar y visualizar datos. Aquí le mostramos cómo hemos superado estos retos con Fabric y cómo podemos ayudarle a hacerlo también’”.

—Sergio Martinez, director, Centro de Excelencia Global de Datos e IA, Slalom

Incorporar la eficiencia de Fabric en los procesos de servicios ambientales

Una destacada empresa de servicios ambientales en Norteamérica conoció Fabric durante un taller organizado por Slalom. En aquel momento, la compañía enfrentaba varios retos importantes, como un tiempo de valorización prolongado, redundancia de datos y una necesidad urgente de acelerar su transición a Microsoft Azure para mejorar el análisis de datos.

Slalom se asoció con la empresa para abordar estos desafíos mediante la implementación de una solución integral de análisis empresarial con Fabric. Aprovechando las capacidades de Fabric, Slalom desarrolló una moderna arquitectura tipo lago de datos que redujo la deuda técnica de la empresa y optimizó procesos heredados de 20 años de antigüedad. Integraron el sistema de registros de la empresa con Microsoft Power BI para generar informes avanzados y utilizaron la función de creación de reflejos de Fabric para mejorar la visualización y accesibilidad de los datos. Esta nueva infraestructura permitió ofrecer funciones de análisis de autoservicio, coherentes y confiables, lo que permitió que el equipo de operaciones de flota de la empresa acceda a los datos en tiempo real y tome decisiones informadas.

Los resultados hasta ahora han sido transformadores: la empresa logró más de un 60 % de optimización en la velocidad de procesamiento de datos y un 84 % de mejora en la velocidad de análisis y generación de informes. Estos avances redujeron significativamente el tiempo necesario para ambas tareas, lo que agilizó las operaciones y mejoró la toma de decisiones basadas en datos.

Con la solución de Slalom, la empresa también pudo integrar todos sus datos de origen en la plataforma Fabric de manera transparente. Estos avances han ayudado a reducir las discrepancias, mejorar la calidad de los datos y posicionarlos para continuar teniendo seguir éxito en su camino hacia un mejor aprovechamiento de la información.

Innovación continua, cortesía de Fabric

Mirando hacia el futuro, Slalom está comprometido a mejorar sus soluciones específicas para cada industria. Al aprovechar las capacidades de Fabric, buscan desarrollar aceleradores personalizados que aborden los desafíos únicos en sectores como el de la salud, la manufactura, los servicios financieros, entre otros. Este enfoque vertical permitirá a Slalom ofrecer soluciones de Fabric aún más exactas y efectivas a sus clientes.

Slalom también está enfocado en ampliar la experiencia de su equipo en Fabric. “Nuestro plan es mantenernos a la vanguardia de esta tecnología, asegurándonos de que nuestro equipo esté completamente certificado en los últimos avances”, sostiene Martinez.

Con una visión clara para el futuro, Slalom está preparado para seguir impulsando la innovación en datos y lograr resultados transformadores en cada etapa del recorrido del cliente. “Ayudar a nuestros clientes realmente se trata de escuchar sus necesidades, en lugar de simplemente decir: ‘Fabric es la respuesta a todos sus problemas’”, señala Martinez. “¡Aunque lo sea!”

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