La misi贸n de Microsoft es clara: empoderar a cada persona y organizaci贸n del planeta para que puedan lograr m谩s. Nuestros socios nos permiten cumplir esta misi贸n en todos los segmentos de clientes, sectores y regiones.
En Microsoft Ignite 2024, pusimos el foco en la oportunidad de un mercado total direccionable (TAM) de USD聽661 mil millones para los segmentos de clientes de peque帽as y medianas empresas en el a帽o fiscal 2025 y m谩s all谩.* Los socios proveedores de soluciones en la nube (CSP) son los asesores de confianza que atienden a estos clientes y les permiten acelerar su transformaci贸n de IA con los servicios y soluciones de valor a帽adido que crean un impacto empresarial real. CSP es nuestro movimiento principal que permite a esos socios impulsar esta transformaci贸n.
Hoy me complace anunciar actualizaciones adicionales dise帽adas para ayudar a los socios de CSP a conseguir m谩s renovaciones y actualizaciones, retener a los clientes, aumentar las ventas y ampliar sus negocios. Al mismo tiempo, profundizaremos nuestra inversi贸n en los socios que est谩n consiguiendo un impacto transformador con los clientes, en l铆nea con nuestros imperativos estrat茅gicos.
Los anuncios de hoy son una continuaci贸n de nuestras inversiones en ofertas de CSP, capacidades y habilitaci贸n para el a帽o fiscal 2025, a trav茅s del cual:
- Alineamos los incentivos con nuestras cinco prioridades estrat茅gicas: Copilot en todos los dispositivos y en todos los roles; victorias en el dise帽o de IA con todos los clientes; protecci贸n de la base cibern茅tica de todos los clientes; migraciones, migraciones, migraciones; y ejecuci贸n del n煤cleo de Microsoft 365.
- Dedicamos el 70聽% del total de nuestros incentivos de socios para socios que atienden a los segmentos de clientes de peque帽as y medianas empresas.
- Lanzamos nuevas capacidades que ayudan a los socios a acceder, revisar y responder a clientes potenciales planificados conjuntamente y compartidos por vendedores de clientes de peque帽as y medianas empresas, as铆 como a realizar un seguimiento del progreso y el rendimiento entre el Centro de partners y MSX.
- Presentamos una serie de nuevas promociones, incluida nuestra oferta nueva de Microsoft 365 E5 para ayudar a los socios de CSP a ganar nuevos clientes.聽
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Introducci贸n de los t茅rminos de suscripci贸n de tres a帽os en CSP
Para ampliar las capacidades de negociaci贸n y brindar una experiencia m谩s coherente en todos los canales de compra, incluidos aquellos en transici贸n desde contratos Enterprise (EA) que caducan, estamos lanzando t茅rminos de suscripci贸n de tres a帽os para Microsoft 365 E3 y E5, con o sin Teams, as铆 como licencias de Teams Enterprise en CSP el 1 de junio de 2025. Estar谩n disponibles para su compra solo con opciones de facturaci贸n trienal/anual o de tres a帽os por adelantado.
Las nuevas SKU de tres a帽os para E3 y E5 sin Teams y las SKU independientes de Teams Enterprise estar谩n disponibles de forma general en la lista de precios de CSP el 1 de junio de 2025. Estas SKU aparecer谩n en la versi贸n preliminar de la lista de precios CSP del 1 de mayo de 2025 en el espacio de trabajo de precios del Centro de partners.** Las nuevas SKU de tres a帽os para E3 y E5 con Teams solo estar谩n disponibles en la lista de precios de fin de venta (EOS) en el Centro de partners el 1 de junio de 2025. No hay versi贸n preliminar de la lista de precios EOS.
Tanto a mitad de per铆odo como en la renovaci贸n, podr谩 cambiar los t茅rminos de suscripci贸n E3 y E5 para los clientes que tengan SKU EOS de los conjuntos Microsoft 365 y Office 365 Enterprise con Teams a estos nuevos t茅rminos EOS de tres a帽os.
Adem谩s, a partir del 1 de julio de 2025, tambi茅n estar谩 disponible una suscripci贸n de tres a帽os para los miniconjuntos de Microsoft 365 E5 Security y E5 Compliance.
Y para ayudarle a llevar a cabo la transici贸n de los clientes de las soluciones locales o para actualizarlos desde Office 365, estamos lanzando nuevas promociones de descuento del 10聽% para los clientes nuevos en E3 o E5 en los t茅rminos de suscripci贸n de tres a帽os de CSP. La promoci贸n E3 y E5 estar谩 disponible el 9 de junio de 2025, mientras que la promoci贸n de miniconjunto de E5 estar谩 disponible el 1 de julio de 2025.
Tambi茅n ampliamos la promoci贸n de descuento de Introducci贸n a Microsoft 365 Copilot hasta el 30 de junio de 2025.聽
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Simplificaci贸n de las renovaciones y actualizaciones
Con base en los comentarios de los socios, el 1 de abril de 2025 realizamos dos importantes mejoras en el proceso, lo que facilit贸 la transici贸n de los clientes de EA a CSP y redujo el tiempo de procesamiento de las actualizaciones a medio plazo.
- Lanzamos una interfaz de transferencias de canal en el Centro de partners que ayuda a los socios a renovar las ofertas de EA que caducan para Microsoft 365 E3 y E5 con Teams y Office 365 E1, E3 y E5 con Teams, que son EOS, en CSP y mantener los derechos de Teams de los clientes.
- Tambi茅n introdujimos la automatizaci贸n impulsada por IA que optimiza las actualizaciones a mitad de per铆odo al encargarse de las cancelaciones de suscripciones y los cr茅ditos de forma autom谩tica. El resultado: menos SKU duplicados y una disminuci贸n de los tiempos de resoluci贸n de soporte a un d铆a o menos.聽
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Introducci贸n a los informes de puestos pagados netos a帽adidos en el Centro de partners
Una de las solicitudes frecuentes que recibimos de los socios es que les ayudemos a conocer el estado de su base de instalaciones de Microsoft 365 y a actuar cuando sea necesario. Pondremos a disposici贸n los informes de puestos pagados netos a帽adidos (NPSA) en el Centro de partners en junio de 2025. Estos informes ofrecer谩n visibilidad de las mismas m茅tricas de rendimiento a las que los empleados de Microsoft pueden acceder internamente, lo que dar谩 m谩s claridad durante las revisiones comerciales y una ejecuci贸n conjunta m谩s s贸lida.聽
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Profundizaci贸n de nuestra inversi贸n en el desarrollo de un ecosistema de CSP capaz y sostenible
Nos esforzamos por brindar a los socios ofertas, capacidades y habilitaci贸n para hacer realidad la oportunidad de TAM. Queremos asegurarnos de que nuestro ecosistema de socios CSP est谩 bien posicionado para desarrollar las soluciones y experiencias sin inconvenientes que nuestros clientes esperan, al tiempo que aceleramos las oportunidades de crecimiento. A partir del 1 de octubre de 2025, introduciremos nuevos requisitos de autorizaci贸n que se aplicar谩n a los socios de facturaci贸n directa, los distribuidores (anteriormente proveedores indirectos) y los revendedores indirectos.聽
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Umbrales de elegibilidad
Tambi茅n implementaremos los requisitos de elegibilidad actualizados para los incentivos de CSP en el a帽o fiscal 2026. Estas actualizaciones ir谩n en l铆nea con los cambios en la autorizaci贸n de CSP, que exigen que los socios de facturaci贸n directa, los distribuidores y los revendedores indirectos de CSP tengan una experiencia optimizada y pertinente por 谩rea de soluci贸n. 聽
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Logremos m谩s cosas, juntos
Me siento continuamente inspirado por nuestros socios y por el impacto que han tenido en clientes de todos los tama帽os al permitirles alcanzar el 茅xito con las soluciones de Microsoft. Seguimos realizando inversiones como estas para facilitarle la innovaci贸n, impulsar el impacto y crear relaciones duraderas con los clientes.
Acomp谩帽enos el 6 de mayo de 2025 en nuestro webinar Acelere el crecimiento de CSP con clientes corporativos y nuevo valor de Copilot para conocer las 煤ltimas ofertas y promociones de Microsoft 365, obtener actualizaciones sobre Copilot y los agentes, y acceder a recursos que le ayudar谩n a impulsar la adopci贸n de la IA.
El 15 de julio de 2025, MCAPS Start for Partners profundizar谩 en nuestras prioridades y estrategias de GTM y tendr谩 sesiones de trabajo dedicadas a CSP. Animo a todos a que marquen esa fecha en su calendario y se unan a nosotros para generar entusiasmo de cara al a帽o fiscal 2026. Los detalles de la inscripci贸n se enviar谩n pronto.
En conunto, podemos modelar el futuro de la inteligencia artificial para los clientes de peque帽as y medianas empresas en el a帽o fiscal 2025 y m谩s all谩.
脷nase a la conversaci贸n en el panel de discusi贸n de socios de CSP de la comunidad de socios de Microsoft.
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*C谩lculos de Microsoft basados en datos de IDC, octubre de 2024. A lo largo de este documento, $ se refiere al d贸lar estadounidense (USD).
**Nota: Hay dos errores en la versi贸n preliminar de la lista de precios del 1 de mayo de 2025 para los mercados no pertenecientes al Espacio Econ贸mico Europeo.
- Las SKU de Microsoft 365 E5 sin Teams: SMC de 3 a帽os est谩n ausentes de la versi贸n preliminar de la lista de precios del 1 de mayo de 2025.
- Las SKU de Microsoft Teams Enterprise. SMC de 3 a帽os se enumeran err贸neamente con una "Fecha de inicio de EOS" del 1 de junio de 2025. Debe decir "Fecha de inicio de GA" del 1 de junio de 2025.
La versi贸n preliminar de la lista de precios del 1 de mayo de 2025 se corregir谩 y se volver谩 a publicar el 8 de mayo de 2025. Estos errores no afectar谩n la capacidad de transacci贸n a partir del 1 de junio de 2025.